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Mehdi OTMANI

Meudon

En résumé

Capable d'évoluer et de mener à bien mes missions dans un environnement à forts enjeux tout en arrivant à fédérer et concentrer les efforts des équipes.

Mes compétences :
Systèmes embarqués
Relation client confiance et fidélisation
Relation clients
Fidélisation client
Churn
Fidélisation mobile
Service clientèle
Marketing direct
Marketing relationnel
Marketing clients
Green belt & Black
Quality management
CRM
Multi canal
Ingénieur
Marketing
MOA
Gestion de projet
Stratégie commerciale
Maîtrise d'ouvrage
Service client
Télécommunications

Entreprises

  • Bouygues Telecom - Responsable expérience client

    Meudon 2014 - maintenant
  • Bouygues Telecom - Responsable fidélisation & CRM

    Meudon 2010 - 2014
  • Bouygues Telecom - Manager processus et amélioration continue

    Meudon 2008 - 2010
  • Bouygues Telecom - Responsable projets client

    Meudon 2007 - 2008
  • Le Groupe La Poste - Responsable adjoint qualité et réclamation client

    Paris-15E-Arrondissement 2006 - 2007
  • IBM - Responsable adjoint commercial

    Bois-Colombes 2002 - 2005

Formations

Pas de formation renseignée

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