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Mehdi SAAD

Rennes

En résumé

Engagé
Exigent
Rigoureux
A l’écoute
Bienveillant

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Internet
Un goût du challenge, et une prédisposition à mobi
Une capacité à animer, fédérer et motiver une équi
Une aptitude à accompagner et faire monter en comp
Un savoir-faire pour promouvoir l’image de l'entre

Entreprises

  • Groupama Loire Bretagne - Responsable commercial

    Rennes 2013 - maintenant Animer et coordonner la gestion des activités.
    Assurer le suivi et le contrôle de l'activité et de la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'équipe, dans une dynamique d'optimisation de la performance.
    Animer et accompagner l'équipe et développant les compétences de ses collaborateurs.
    Contribuer à l'amélioration de la qualité du service en coordonnant le traitement des demandes et des réclamations des clients et prospect.
    Promouvoir l'image et le développement de l'entreprise sur le marché confié et assurer la veille dans son secteur d'activité.

  • Groupama Loire Bretagne - Conseiller commercial

    Rennes 2009 - 2013 Génération de l'activité : prise de RDV clients et prospects, mises en place d'actions commerciales, boitage, porte à porte, mailing, phoning...
    Saturer et fidéliser le portefeuille clients.
    Accueillir le client, et répondre à sa demande: il faut qu’on se montre réactif, efficace, et avoir un sens affuté du service client pour que ce dernier soit très satisfait!
    Écouter et découvrir les besoins pour faire une offre personnalisée.
    Maitriser les règles et processus de souscription et de gestion

    Conseiller marché des particuliers : agences avenir et proximité
    Conseiller spécialisé urbain : agence urbaine de Nantes.

  • energy service - Commercial en apprentissage

    2006 - 2008 • Gestion de projets commerciaux
    • Implantations des rayons dans les différents points de vente
    • Fonctionnement spécifique (« laisser sur place ») de l’entreprise qui amène à la maîtrise totale de la chaîne de vente (de la commande produit au SAV en passant par le suivi de la clientèle

Formations

  • CCI Nantes

    Nantes 2006 - 2008 Brevet Technicien Supérieur Négociation Relation Client réalisé en alternance

  • FAC DE NANTES

    Nantes 2005 - 2006 Première année de Langues Étrangère Appliquée (L.E.A)

  • Lycée Monge

    Nantes 2002 - 2005 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

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