Mes compétences :
gestion du personnel
management d'une equipe
gestion administrative
organisation et hierarchisation des tâches
conseil et vente
maitrise de l'outil informatique
grand sens du relationnel et de l'ecoute
Entreprises
LEROY MERLIN
- Conseiller de vente
Lezennes2011 - 2014Tenue du rayon, ecoute des besoins clients, vente, devis, relance devis ....
VIVARTIS ( aide à la personne)
- Coordinateur planning
2010 - 2011Accueil telephonique des usagers , gestions et organisations des plannings des aides à domicile, trasmitions des plannings et modifications, gestion des absences... Moyen de communiction privilégié : le telephone . Gestion administratives des dossiers.
Rue de la cuisine
- Conseiller de vente / Cuisiniste
2010 - 2010Accueil, ecoute des besoins, creations de plans sur mesure, finalisation de vente, suivi dossier ... Relances devis .
Ikea
- Vendeur puis manager
Plaisir2007 - 2010Conseiller vendeur différents rayons , cuisiniste puis management d'une unité commerciale au libre service. Gestion logistique, stratégie commerciale, recduction des casses et satisfaction clients.
ITRA Veille à Lyon
- Chargé de developpement RH
2006 - 2006Developpement du système RH et recrutement.
ECA Assurances
- Assistant ressources humaines
Clichy2005 - 2005Audit sociale sur le foctionnement de l'entreprise : definition des besoins en formation , recrutement et integration du personnel.
Formations
Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)
Lyon2003 - 2005Master en sciences sociales mention ingenierie du management
Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)
Lyon2003 - 2005Master en sciences sociales mention ingénierie du management
Université Lyon 3 Jean Moulin (Lyon)
Lyon1999 - 2002DEUG AES administration, economie et sociale