Mehraneh DEHGHAN-MARTIN

En résumé

Entreprises

• RENAULT France - Représentante

  2014 - 2016 Pilote Enquêtes Qualité Clients, Renault - Dacia
  Conduite d'enquêtes internationales benchmarkées qualité véhicules : Définition budgets et cibles par modèles,
  Pilotage et audit institut IPSOS, Analyse verbatim, Suivi des plans d'actions d'amélioration, Analyse des écarts/cibles
  * plan d'enquêtes et budget respectés
  Représentante RENAULT au Club Constructeurs NEVQS (New European Vehicle Quality Surveys)

• Renault - Pilote satisfaction client

  Boulogne-Billancourt 2014 - 2016

• RENAULT MIDDLE-EAST - Chef service

  2010 - 2014 Enquêtes et Relation Clients, encadrement technique (2 personnes)
  Gestion Enquêtes Qualité Produits / Services sur le périmètre Moyen-Orient
  Gestion Plaintes Clients

• RENAULT - Manager

  Boulogne-Billancourt 2008 - 2010 Pilotage hiérarchique d'une équipe de 6 ingénieurs
  Particularité : détection des incidents des produits Renault dans les réseaux partenaires Iran KHODRO et Pars
  KHODRO

• RENAULT - Expert Assurance Qualité

  Boulogne-Billancourt 2006 - 2008 Fournisseurs / Pilote Processus Qualité Fournisseurs Renault-Nissan
  Analyse des portefeuilles fournisseurs, enjeux et risques
  Evaluation et validation des fournisseurs compatibles avec les cahiers des charges Renault, conformité produits et
  process de fabrication * objectif de 60% des fournisseurs pièces localisés en Iran atteint

• AZIN KHODRO - Expert en charge

  2004 - 2006 Lancement et l'audit des systèmes ISO
  Suivi des coûts qualités
  Management du projet de priorisation des aspects environnementaux, méthode AHP
  Management du projet de réduction des pertes de production des pièces habillages intérieur d'automobile :
  constitution des équipes, organisation des formations à la méthode DOE et suivi * réduction de 25% des pertes
  en production

• MODERN INDUSTRE ECLAIRAGE - Chef de service Laboratoire

  2002 - 2004 Pilotage d'une équipe de 10 ingénieurs et techniciens
  Gestion et développement des laboratoires polymère et éclairage (standards JIS, PSA, ECE, DIN, ASTM)
  Management de l'équipe contrôle qualité des lignes production de la lanternerie avec les outils et méthodes
  statistique qualité (SPC, MSA, Calibration, AMDC, ...)
  Evaluation des fournisseurs
  Lancement du système Processus Qualité Fournisseur suite à nomination de l'entreprise comme fournisseur de
  l'éclairage Peugeot 206 chez IRAN KHODRO

• AYEGH PLASTIC CO - Ingénieur R&D

  2001 - 2002 Recherche des nouvelles applications du polystyrène dans l'industrie du bâtiment * développement de produit
  béton léger

• IRAN KHODRO DIESEL - Stage

  2000 - 2001 Optimisation de la ligne de phosphatation carrosserie, méthode DOE

Formations

• Yazd Université Iran (Yazd)

  Yazd 2007 - 2009

Réseau

Pas de contact professionnel