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CAP ADRESSE
- Chargée d'affaires - Marketing et commerce
ENGHIEN LES BAINS
2017 - maintenant
Avec plus de 10 ans d’expérience, Cap Adresse est devenu l’acteur de référence sur le marché de la data avec un large portefeuille de solutions traitant l’intégralité du cycle de vie des données clients sur 192 pays (adresse, e-mail, téléphone…) :
• Les logiciels de Data Quality assurent la qualité et la fiabilité des coordonnées pour optimiser vos actions marketing et CRM.
• Les prestations de location / d’enrichissement permettent de conquérir une nouvelle cible potentielle ou d’obtenir les données manquantes de vos clients existants pour communiquer à travers de nouveaux canaux.
Classé dans les deux derniers palmarès des 500 entreprises les plus performantes de France (Les Echos), Cap Adresse a su s’adapter aux exigences et besoins du marché. Les maitres-mots de notre réussite actuelle et future : écoute, réactivité et innovation !
Mes missions :
Veille concurrentielle
En charge des partenariats
Suivi des activités commerciale dans Salesforce ( rapports, tableaux de bords...)
Gestion des contrats et des renouvellements
Qualification des leads marketing ( site internet, appel entrant, chat,salons...)
Suivi des clients depuis la signature jusqu’à la mise en place des solutions
Reporting sur l’activité commerciale
Réalisation des routages emails
Participation à l’organisation d’évènements clients (salons, petits déjeuners, …)
Participation à la création des plaquettes commerciales
Administratrice Salesforce
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ADP
- Alternante marketing opérationnel
Nanterre
2014 - 2016
Analyse du marché
Analyse des concurrents et nos clients
Participation et aide à l’événement ADP- Le MOCI
Gérer la production d'emails internes avec un prestataire
Assurer la qualité et la complétude des informations contenues dans le CRM
Réaliser des campagnes d’appels
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Showroom One O one
- Assistante commerciale et marketing
2014 - 2014
Prise de commande
Classement de produits
Participation au salon des Créateurs (Tranoi).
Evaluation directrice : 18/20
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Arc interim
- Assistante de direction
2013 - 2013
Classement des missions (médecins urgentistes, anesthésistes, pédiatres…)
Gestion du site internet (mise à jour des offres)
Standard téléphonique
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Michel et Augustin
- Mission export à Dusseldorf
Boulogne Billancourt
2013 - 2013
Prospection clientèle en Allemagne (Düsseldorf)
Présentation de l’entreprise et des produits
Réalisation des fiches d'appels pour la prise de rendez-vous
Réalisation d'un planning rendez-vous clients
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Ambassador Tea
- Prospection et gestion d'import-export
2012 - 2012
Prospection et suivi de clientèle (clients australiens, nigériens, anglais)
Stage de conduite des opérations d’import/export (exportation de thé)
- suivre et optimiser les stocks
- élaborer les documents douaniers et ceux relatifs au transit des marchandises
- rester en contact avec les clients et les partenaires extérieurs (transporteurs, compagnies d’assurance, douanes, correspondants étrangers…).
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La cloche fleurie
- Mission export
2011 - 2011
Réalisation d'une étude de marché au Japon
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La petite chocolatière
- Mission export
2010 - 2010
Etude des produits de l'entreprise "La petite chocolatière" pour le marché chinois
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Explore voyages
- Agent de voyage
2009 - 2009
Conseiller les clients sur les voyages.
Standard téléphonique en 4 langues : français, espagnol, singhalais et anglais.
accueil, conseil et réservations clients
Gestion des archives et classement de dossiers
