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Mélanie ALANKARA

ENGHIEN LES BAINS

En résumé

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Entreprises

  • CAP ADRESSE - Chargée d'affaires - Marketing et commerce

    ENGHIEN LES BAINS 2017 - maintenant Avec plus de 10 ans d’expérience, Cap Adresse est devenu l’acteur de référence sur le marché de la data avec un large portefeuille de solutions traitant l’intégralité du cycle de vie des données clients sur 192 pays (adresse, e-mail, téléphone…) :

    • Les logiciels de Data Quality assurent la qualité et la fiabilité des coordonnées pour optimiser vos actions marketing et CRM.
    • Les prestations de location / d’enrichissement permettent de conquérir une nouvelle cible potentielle ou d’obtenir les données manquantes de vos clients existants pour communiquer à travers de nouveaux canaux.

    Classé dans les deux derniers palmarès des 500 entreprises les plus performantes de France (Les Echos), Cap Adresse a su s’adapter aux exigences et besoins du marché. Les maitres-mots de notre réussite actuelle et future : écoute, réactivité et innovation !

    Mes missions :

    Veille concurrentielle
    En charge des partenariats
    Suivi des activités commerciale dans Salesforce ( rapports, tableaux de bords...)
    Gestion des contrats et des renouvellements
    Qualification des leads marketing ( site internet, appel entrant, chat,salons...)
    Suivi des clients depuis la signature jusqu’à la mise en place des solutions
    Reporting sur l’activité commerciale
    Réalisation des routages emails
    Participation à l’organisation d’évènements clients (salons, petits déjeuners, …)
    Participation à la création des plaquettes commerciales
    Administratrice Salesforce
  • ADP - Alternante marketing opérationnel

    Nanterre 2014 - 2016 Analyse du marché
    Analyse des concurrents et nos clients
    Participation et aide à l’événement ADP- Le MOCI
    Gérer la production d'emails internes avec un prestataire
    Assurer la qualité et la complétude des informations contenues dans le CRM
    Réaliser des campagnes d’appels
  • Showroom One O one - Assistante commerciale et marketing

    2014 - 2014 Prise de commande
    Classement de produits
    Participation au salon des Créateurs (Tranoi).

    Evaluation directrice : 18/20
  • Arc interim - Assistante de direction

    2013 - 2013 Classement des missions (médecins urgentistes, anesthésistes, pédiatres…)
    Gestion du site internet (mise à jour des offres)
    Standard téléphonique
  • Michel et Augustin - Mission export à Dusseldorf

    Boulogne Billancourt 2013 - 2013 Prospection clientèle en Allemagne (Düsseldorf)
    Présentation de l’entreprise et des produits
    Réalisation des fiches d'appels pour la prise de rendez-vous
    Réalisation d'un planning rendez-vous clients
  • Ambassador Tea - Prospection et gestion d'import-export

    2012 - 2012 Prospection et suivi de clientèle (clients australiens, nigériens, anglais)
    Stage de conduite des opérations d’import/export (exportation de thé)
    - suivre et optimiser les stocks
    - élaborer les documents douaniers et ceux relatifs au transit des marchandises
    - rester en contact avec les clients et les partenaires extérieurs (transporteurs, compagnies d’assurance, douanes, correspondants étrangers…).
  • La cloche fleurie - Mission export

    2011 - 2011 Réalisation d'une étude de marché au Japon
  • La petite chocolatière - Mission export

    2010 - 2010 Etude des produits de l'entreprise "La petite chocolatière" pour le marché chinois
  • Explore voyages - Agent de voyage

    2009 - 2009 Conseiller les clients sur les voyages.
    Standard téléphonique en 4 langues : français, espagnol, singhalais et anglais.
    accueil, conseil et réservations clients
    Gestion des archives et classement de dossiers

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