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Mélanie BRETHES GORASSO

BORDEAUX

En résumé

Actuellement Directrice D'agence Caisse Epargne de 4 personnes mes principales qualités :

Mon Sens du résultat

Mon Esprit d'Equipe

Mon Exemplarité



Mes compétences :
Sens du résultat et de l'objectif commu
Esprit d'équipe
Organisation et stratégie

Entreprises

  • CAISSE EPARGNE LOIRE CENTRE - DIRECTEUR D AGENCE

    2010 - maintenant Garantir la réalisation des objectifs de mon point de vente et mener des plans d'actions, dans le respect de la qualité de service clientèle, et la maitrise des risques. Accompagnement et formation des collaborateurs, suivi d'activité formalisé et préparation des rendez-vous.

  • CAISSE EPARGNE LOIRE CENTRE - CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIER

    2006 - 2010 Réaliser les objectifs commerciaux par le développement et la fidélisation du portefeuille clients au travers de la vente de produits et services financiers. Les différentes missions effectuer : obtenir des rendez -vous qualifier à valeur ajoutée, organiser et structurer les rendez-vous clientèle, contractualiser la relation avec le client et en assurer le suivi, gestion du risque financier.

  • CAISSE EPARGNE LOIRE CENTRE - Agent d accueil

    2004 - 2006 Accueil clientèle: répondre et cibler les demandes clients, ventes assises et prises de rendez-vous, accroches guichets. Expérience qui m'a permis d'acquérir les techniques de ventes sur les produits de bases bancaires afin d'évoluer vers un poste de gestionnaire de portefeuille.

Formations

  • Lycée Ste Marguerite (Chambray Les Tours)

    Chambray Les Tours 2002 - 2002 BTS ACTION COMMERCIALE

Réseau

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