Mélanie CROIZER-GARCIA

En résumé

Entreprises

• LSF

  maintenant

• WAX Interactive Paris - Directrice conseil

  2012 - maintenant Gestion d’un portefeuille de comptes clients Médias (L’Express, Le Parisien, L’Equipe, Le Figaro, M6, Pages Jaunes, Groupe Bayard, Le Point, Ooreka, Sud Ouest…)
  
  - Définition de la stratégie et recommandations de dispositifs e-marketing
  - Gestion du relationnel client (élevage)
  - Etablissement de plan de compte et gestion du développement commercial
  - Validation des reportings et des supports de réunions préparés par les experts
  - Animation des réunions clients
  - Réalisation de missions de consulting web (audit de performance, benchmark, recommandation stratégique)
  - Pilotage des réponses lors de compétitions et appels d’offre
  

• Groupe Rentabiliweb - Responsable commerciale Marketing Direct

  2009 - 2012 - Encadrement de l’équipe commerciale
  - Commercialisation des offres digitales R’Fidelity (e-mailing, cash back, jeux-concours, display…)
  - Conception et rédaction des nouvelles offres R’Fidelity (e-mailing dédié, mobile, social média,
  enquête...)
  - Réalisation des supports de communication (présentation globale, fiches produit…)
  - Développement, fidélisation de comptes et mise en place de programmes eCRM (Libération, Fiat, Garnier, Club Zed…)
  - Rédaction des propositions commerciales répondant aux problématiques clients
  - Briefs et coordination des équipes opérationnelles
  - Suivi et analyse des performances des projets (optimisation des campagnes)
  - Gestion de la partie évènementielle (exposant au salon e-commerce en 2010 et 2011)
  

• Performics - Publicis Groupe - Directrice de clientèle

  2007 - 2009 Elaboration et mise en place des stratégies médias on-line 360°
  d’un portefeuille de clients français et européens
  
  - Prospection et fidélisation de grands comptes sur les secteurs :
  Grande consommation (Kraft Foods, Nespresso, My M&M’s) Hygiène/ Beauté (Garnier),Luxe (Jean-Paul Gaultier, Lancôme) et Grande Distribution (Intermarché, Télémarket)
  - Elaboration, présentation et vente de la stratégie au client
  - Media planning (sélection des supports, négociation des emplacements et des tarifs auprès des éditeurs)
  - Gestion des campagnes média, d’affiliation, d’emailing et de fidélisation (eCRM)
  - Briefs et coordination des équipes opérationnelles
  - Mise en ligne, suivi, optimisation des campagnes et reporting
  - Bilan final, analyse des performances, learnings
  
  
  Intervention sur tout type de problématiques on-line :
  - Génération de trafic / Notoriété
  - Acquisition / ROI
  - Data catching

• Les Editions Atlas - Chef de produit junior VPC jeunesse

  2007 - 2007 Développement marketing des nouvelles collections
  
  - Coordination entre les éditeurs et le marketing
  - Recherche de primes (proposition, cotation) auprès des fournisseurs
  
  Suivi des collections en cours
  - Renouvellement des cadeaux de recrutement
  - Elaboration et mise en place des primes de fidélisation
  
  Coordination des campagnes publicitaires & Créations publicitaires
  - Participation à la construction du plan Média & suivi du planning en interne et en externe
  - Briefs agences et suivi des créations publicitaires jusqu'à l'impression
  - Réalisation de séances photos sur les produits

Formations