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Mélanie CROIZER-GARCIA

SÈVRES

En résumé

Mes compétences :
Affiliation
Chef de produit
Communication
E-crm
E-mailing
ECRM
Emailing
Fidélisation
Marketing
Média
Media planning
Médias
Planning
ROI

Entreprises

  • LSF

    maintenant
  • WAX Interactive Paris - Directrice conseil

    2012 - maintenant Gestion d’un portefeuille de comptes clients Médias (L’Express, Le Parisien, L’Equipe, Le Figaro, M6, Pages Jaunes, Groupe Bayard, Le Point, Ooreka, Sud Ouest…)

    - Définition de la stratégie et recommandations de dispositifs e-marketing
    - Gestion du relationnel client (élevage)
    - Etablissement de plan de compte et gestion du développement commercial
    - Validation des reportings et des supports de réunions préparés par les experts
    - Animation des réunions clients
    - Réalisation de missions de consulting web (audit de performance, benchmark, recommandation stratégique)
    - Pilotage des réponses lors de compétitions et appels d’offre
  • Groupe Rentabiliweb - Responsable commerciale Marketing Direct

    2009 - 2012 - Encadrement de l’équipe commerciale
    - Commercialisation des offres digitales R’Fidelity (e-mailing, cash back, jeux-concours, display…)
    - Conception et rédaction des nouvelles offres R’Fidelity (e-mailing dédié, mobile, social média,
    enquête...)
    - Réalisation des supports de communication (présentation globale, fiches produit…)
    - Développement, fidélisation de comptes et mise en place de programmes eCRM (Libération, Fiat, Garnier, Club Zed…)
    - Rédaction des propositions commerciales répondant aux problématiques clients
    - Briefs et coordination des équipes opérationnelles
    - Suivi et analyse des performances des projets (optimisation des campagnes)
    - Gestion de la partie évènementielle (exposant au salon e-commerce en 2010 et 2011)
  • Performics - Publicis Groupe - Directrice de clientèle

    2007 - 2009 Elaboration et mise en place des stratégies médias on-line 360°
    d’un portefeuille de clients français et européens

    - Prospection et fidélisation de grands comptes sur les secteurs :
    Grande consommation (Kraft Foods, Nespresso, My M&M’s) Hygiène/ Beauté (Garnier),Luxe (Jean-Paul Gaultier, Lancôme) et Grande Distribution (Intermarché, Télémarket)
    - Elaboration, présentation et vente de la stratégie au client
    - Media planning (sélection des supports, négociation des emplacements et des tarifs auprès des éditeurs)
    - Gestion des campagnes média, d’affiliation, d’emailing et de fidélisation (eCRM)
    - Briefs et coordination des équipes opérationnelles
    - Mise en ligne, suivi, optimisation des campagnes et reporting
    - Bilan final, analyse des performances, learnings


    Intervention sur tout type de problématiques on-line :
    - Génération de trafic / Notoriété
    - Acquisition / ROI
    - Data catching
  • Les Editions Atlas - Chef de produit junior VPC jeunesse

    2007 - 2007 Développement marketing des nouvelles collections

    - Coordination entre les éditeurs et le marketing
    - Recherche de primes (proposition, cotation) auprès des fournisseurs

    Suivi des collections en cours
    - Renouvellement des cadeaux de recrutement
    - Elaboration et mise en place des primes de fidélisation

    Coordination des campagnes publicitaires & Créations publicitaires
    - Participation à la construction du plan Média & suivi du planning en interne et en externe
    - Briefs agences et suivi des créations publicitaires jusqu'à l'impression
    - Réalisation de séances photos sur les produits

Formations

Pas de formation renseignée