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Mélanie DELORY

BRUAY LA BUISSIÈRE

En résumé

Forte d'une première expérience dans le domaine de la vente, je fais preuve de qualités humaines et relationnelles qui me permettent de répondre aux demande des clients et de satisfaire leurs attentes.

Mes compétences :
Encaissement
Techniques de vente
Mise en rayon
Animation des ventes
Accueil physique
Plannification
Gestion salariale

Entreprises

  • Aide À Domicile / Aide Administrative - Agente

    2016 - maintenant Accueil physique et téléphonique. Saisie et modification de plannings sur une amplitude large (journalier, hebdomadaire et mensuel) gestion salariale et mise en place de données relatives au bon fonctionnement du service d'aide à domicile. Actions relatives aux remplacements à réaliser dans l'urgence
  • Arvato services - Opératrice de saisie

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2015 - 2015 Saisie des données alphanumériques sur poste informatique, rapidité d'exécution pour répondre aux délais de production demandés par le client.
  • La Halle - Conseillère clientèle

    Paris 2014 - 2015 Accueil et conseil de la clientèle. Encaissement et opération de fidélisation. Réception de la marchandise, contrôle de la conformité de la livraison. Préparation de la mise en rayon (étiquetage, antivol, balisage) et installation en magasin. Rangement des rayons (réassort, retrait des produits défectueux) et animation du point de vente, entretien de la surface de vente
  • Les Cheminées Philippes - Standardiste

    2014 - 2014 Accueil physique et orientation de la clientèle et des agents commerciaux. Prise en charge de la plateforme téléphonique, appels entrants et bascule vers les différents intervenants et magasin.
    Traitement du courrier papier
  • COEXIA - Secrétaire standardiste

    2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique. Réponse aux appels à candidature et préparation de dossier d'appel d'offres. Réalisation et vérification des pointages salariés. Gestion administrative (absences et visites médicales). Traitement des dossiers et saisie des documents (devis, facture, courrier...). Tri, distribution et enregistrement du courrier papier et gestion du courrier électronique

Formations

  • ID FORMATION (Bethune)

    Bethune 2012 - 2013

Réseau