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Mélanie DUSSERE

AIX EN PROVENCE

En résumé

Après plus de 8 ans d'expérience en communication, je suis aujourd'hui auto-entrepreneur.
En tant que Responsable Communication Freelance, j'accompagne les entreprises à acquérir de nouveaux clients grâce à Internet.
En savoir plus : www.dm-com.fr

Mes compétences :
Community management
Communication
Rédaction

Entreprises

  • Lucia entreprise d'électricité - Assistante commerciale et communication

    maintenant -Opérations ponctuelles de phoning
    -Accueil, démarchage et conseil aux prospects et clients
    -Taches diverses de secrétariat
    -Gestion des agendas
    -Recherche de partenariat et financements
    -Création de dossiers et suivi clientèle
    -Très bonne maîtrise de l'outil informatique
    -Réception d’appels téléphoniques
    -Bases de comptabilités et de droit
    -Classement / Gestion documentaire

  • CIC lyonnaise de banque - Assistante commerciale

    Paris maintenant -Gestion des agendas - Gestion des dossiers
    -Réception d’appels téléphoniques
    -Accueil physique des clients
    -Renseignement clientele
    -Les bases de comptabilités et de droit
    -Classement / Gestion documentaire

  • DM-COM - Responsable Communication Freelance

    2017 - maintenant En tant que Responsable Communication Freelance, j'accompagne les entreprises à acquérir de nouveaux clients grâce à Internet.

    - Création / Animation / Refonte de site web
    - Animation de Réseaux Sociaux
    - Newsletter
    - Evénements professionnels

    En savoir plus : www.dm-com.fr.

  • CNRFID - Responsable Communication Web et Réseaux Sociaux

    Rousset 2012 - 2017 -Création et animations de sites web
    -Participation à des salons nationaux et internationaux
    -Rédaction de la Newsletter
    -Envoi d'emailings
    - ...

  • Orange - Chargée de communication junior

    Paris 2011 - 2012 - Formation interne
    - Mise à jour de l'Intranet
    - Newsletter
    - Envoi de pushmail
    - Organisation de séminaires
    - Mis en place d'évènements internes (réunions, soirées, ...)
    - ...

  • SFR - Chargée de communication junior

    2010 - 2011 -Gestion du site Intranet Espace Mon compte
    -Création de newsletter
    -Mise à jour base de donnée interne
    -PowerPoint de formation
    -...

  • Guess - Gestionnaire des stock

    Paris 2009 - 2010 - Gestion des stocks
    - Négociation avec les fournisseurs
    - Management d'équipe
    - Suivi de la qualité

  • SNCF - Assistante communication

    2006 - 2007 -Journal d’entreprise : confection du «chemin de fer», écriture d’articles…
    -Mise en place et suivi de campagnes de communication
    -Chargée de projet de communication dans le management transverse (démarche qualité et démarche environnementale)
    -Création d’évènementiels : forum, réunions …
    -Mise à jour de site Intranet - création de rubriques ….
    -Analyse de l’environnement, stratégie de communication, plan de communication
    -Connaissance des différents procédés d’impression
    -Collaboration avec une agence de communication : création de Plan de Travail Créatif
    -Connaissances sur la gestion de projet

Formations

Réseau

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