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Mélanie FERNANDEZ

LA DÉFENSE

En résumé

Compétences : marketing, vente, management, CRM, gestion de projet, reporting, e-business

Langues étrangères :
-Anglais courant (Toeic score : 870, obtenu en Janvier 2011)
-Espagnol courant


Informatique : Word (maîtrise), Excel (maîtrise), Internet (maîtrise), SPSS (notions)

Mémoire de fin d’études : « Comment une entreprise peut-elle améliorer sa marque, son produit/service ou son image grâce aux réseaux sociaux ? »

Mes compétences :
Digital strategy
Gestion de projet
Réseaux sociaux
SEO/SEM
Marketing online
CRM

Entreprises

  • OJD - Chargée de Marketing Nouveaux Médias

    2012 - maintenant

  • UNAMI - Stagiaire Responsable E-Marketing

    2012 - 2012 - Gestion de projets de conception intégrés aux dispositifs marketing (Sites, applications, kits media …).

    - Gestion de l’animation éditoriale des sites et réseaux sociaux, community management

    - Analyse et conseil sur l’optimisation de la performance des canaux online

    - Gestion des opérations d’acquisition : liens sponsorisés, communication online, programmes à la performance, affiliation, présence sur les réseaux sociaux

    - Pilotage des projets de référencement naturel en coordination avec l’expert SEO

    - Gestion de programmes e-CRM et newsletter

  • Big5Media - Consultant Junior

    2011 - 2012 Développer une application Smartphones qui calcule l’empreinte écologique des consommateurs, étude de marché, ciblage, étude quantitative et qualitative, benchmark, mix marketing

  • Translatemedia - Consultant Junior

    2011 - maintenant Etude de marché, mix marketing, positionnement, ciblage, plan de communication (Facebook, blogs), recommandations pour une future marque de cosmétiques en vente uniquement sur internet aux USA.

  • Eurest - Employé polyvalent de restauration

    Châtillon 2011 - maintenant - Roland Garros: responsable d’une cave à vins, conseiller, faire déguster, vendre, hôtesse de caisse

    - Stade de France: vente, gestion des stocks, inventaires

  • Office du Tourisme de Tenerife - Commerciale

    2010 - 2011 informer, conseiller, faire la promotion de l'île et des golfs, réalisation de devis, tenir le stand au Salon du Golf de Paris et de Lille

  • IT News Info - Stagiaire Responsable Evènementiel

    2008 - 2008 Gestion de Projet : Organisation d’évènements pour les Directeurs des Systèmes d’Information
    - Gestion administrative : devis, mailings, facturation…
    Publicité sur sites internet (bannières, carrés), affiches
    Création de menus (français, anglais) et du programme
    Gestion des plannings
    - Gestion de l’évènement : Accueil des clients
    Assurer du bon déroulement de l’évènement, respect du timing
    - Gestion post-évènement : Traitement des questionnaires pour évaluer la qualité de l’évènement, analyse approfondie envoyée au client, mise à jour de la base de données, envoi de newsletter, création d’articles pour résumer l’évènement dans la presse informatique

  • Valeur SA - Stagiaire Base de données

    2006 - maintenant mise à jour d'une base de données, campagne e-mailing

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