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Mélanie HERPIN

Pont-l'Abbé

En résumé

Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • CAP PERFORMA - ASSISTANTE INDEPENDANTE - GESTION ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE

    Pont-l'Abbé (29120) 2019 - maintenant Prestations de services destinées aux entreprises.
    TPE/ PME/ Artisans / Commerçants/ Micro-entrepreneurs, etc.
    ASSISTANAT ADMINISTRATIF
    - Gestion d’agenda et d’ emails
    - Gestion du téléphone et courrier
    - Rédaction, saisie, mise en forme, relecture de documents Word et Powerpoint
    - Création et modification des tableaux Excel
    - Classement, archivage et numérisation de documents
    - Préparation des pièces comptables pour transmission au cabinet comptable
    - Participation aux réunions et prise de notes, rédaction de compte rendu
    - Organisation de voyages et suivi des notes de frais

    ASSISTANAT COMMERCIAL
    Optimisation de votre gestion commerciale
    - Rédaction, saisie et mise en forme de vos devis et factures
    - Suivi des commandes et livraisons
    - Élaboration de tableaux de bord
    - Service après-vente / Gestion des litiges
    - Relance clients et impayés

    DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
    Augmenter et pérenniser le CA de votre entreprise par différentes actions commerciales
    - Prospection téléphonique
    - Prise de RDV
    - Prise de commande (téléphone ou mail)
    - Enquête clients
    - Qualification de fichiers
    - Publipostage

    D’autres prestations, à la demande, peuvent être réalisées.

  • L'athanor seme - COMMERCIALE VRP EXCLUSIF

    2016 - 2019 Développement et fidélisation d’un portefeuille clients d’environ 100 000€ .
    - Prospection commerciale terrain et téléphone avec prise de RDV
    - Vente dans les écoles, crèches, centres de loisirs avec présentation des échantillons.
    - Gestion des devis, jusqu’à la facturation

  • DJO GLOBAL - ASSISTANTE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

    MOUGUERRE 2014 - 2015 Suivi des grands comptes et de 300 groupements pharmaceutiques :
    - Aide à la préparation des rendez-vous clients
    - Suivi et analyse statistique des données clients (CA, volumes, prévis. ventes)
    - Gestion et suivi des conditions commerciales / Rapprochement factures
    - Rédaction des contrats annuels
    - Élaboration de tableaux de bords, de statistiques.
    - Répondre aux appels entrants du service / Saisir les commandes clients
    - Informer et conseiller l'interlocuteur (renseignements techniques, délais, etc.)

  • CAP MER ET MONTAGNE - COMMERCIALE GRAND-OUEST

    2011 - 2014 Développement et fidélisation d'un portefeuille clients d’environ 500 000 €.
    - Devis, négociations, validation BAT, facturation et livraison.
    - Prospection commerciale terrain et téléphone avec prise de RDV
    - Maintien et développement de l’agence commerciale d’ Hossegor
    - Coordination marketing (partenariats, évènements, salons professionnels…)

  • VOLCOM SAS - Anglet ( 64 ) - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2009 - 2010 Suivi d’un portefeuille de 250 clients (Grands comptes, Saisonniers et DOM TOM)
    - Gestion du carnet de commandes et suivi des livraisons
    - Gestion du réassort / échanges commerciaux / litiges clients / SAV

  • QUIKSILVER & ROXY - St Jean de Luz ( 64 ) - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2007 - 2009 Suivi d’un portefeuille de 450 clients (multi-marques et maroquiniers)
    - Gestion du carnet de commandes et suivi des livraisons
    - Gestion du réassort / échanges commerciaux / litiges clients / SAV

  • INTERSPORT - La plagne ( 73 ) - VENDEUSE TEXTILE

    2005 - 2007 Travail en autonomie – gérance d’une boutique de 60m²
    Formatrice vendeuses pour d’autres boutiques
    - Accueil/ Vente textile technique et textile/chaussure mode
    enfant / adulte
    - Merchandising/ Vitrines
    - Commande Achats et réassort
    - Relations fournisseurs

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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