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Mélanie LEGROS

PALMA DE MALLORCA

En résumé

Je travaille actuellement en Espagne en tant qu ' agent de réclamation à Hotelbeds.
Je souhaite revernir en France pour poursuivre ma carrière professionnelle dans le Tourisme.

Je suis intéressé par de nouvequx défis qui me permettront de découvrir de nouvelles facettes des métiers touristiques plus particulièrement ceux liés à la conception touristique

Mes compétences :
Amadeus
Espagnol
Français
Informatiques
Outils informatiques

Entreprises

  • Hotelbeds - Agent de Réclamation

    2010 - maintenant Etude des réclamations des agences de voyage pour les clients du marché espagnol et français
    Contact avec les différents prestataires ( hôtels, transporteurs ...)
    Résolution des réclamations des clients,

  • Europassistance - Chargée d' assistance médicale

    2008 - 2010 Prise par téléphone des demandes d' assistance médicale et constitution des dossiers.
    Demande de rapport médicaux auprès des médecins et hôpitaux locaux,
    Organisation de l´assistance médicale et des rapatriements médicalisées et non médicalisés

  • 2C Associés - Chargé de logistique en transport

    2007 - 2007 Organisation des transports pour les participants pour le Festival International Musique et Cinéma d’Auxerre et le Festival de la Publicité de Méribel.

    Contact avec les maisons de productions pour organiser la venue des différents invités du Festival International Musique et Cinéma d'Auxerre

  • Expedia Corporate Travel - Agent de voyage.

    PARIS 2006 - 2007 Réservation des prestations aériennes, ferroviaires et hôtelières sur le site Expedia et Amadeus.

    Traitement des dossiers par mail et par téléphone.

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