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Mélanie MAUSSION

JOINVILLE-LE-PONT

En résumé

Mes compétences :
Freshdesk
Apple Mac
Microsoft Office
Microsoft Windows
Salesforce
Saas
Décoration
Commerce international
Account management
Relations clients
Relation fournisseurs
Trilingue
Relations internationales

Entreprises

  • billbox AG - Key account manager

    2016 - 2017
  • Congé sabbatique SARL - Sabbatique

    2015 - 2015 Congé sabbatique (Pendant le contrat chez PAS Media) Voyage en sac à dos en France, en Equateur, au Pérou, en Bolivie, au Panama, en Espagne
    - Compréhension interculturelle et échanges
    - Talents d'organisation et débrouillardise
  • PAS Media - Chargée de projets

    2013 - 2015 Interface web de gestion de la chaîne graphique des emballages -industries et pharma - SaaS

    - Création de 15 amendements depuis les tests avec l'équipe développement jusqu'à la remise ;
    - Exécution des tests pour validation GMP - Good Manufacturing Practice (2 validations) ;
    - Pilotages de projets avec installation des systèmes clients pharmaceutiques en accord
    avec la validation GMP en cours
    - Rechercher 150 pistes (par trimestre) en France et en Allemagne pour le responsable des ventes ;
    - Veille marketing en France pour l'équipe marketing 10 infos / semaine pour les médias sociaux ;
    - Traitement 500 demandes de support en 1st & 2nd Level Support et transmission de 300 tickets
    au développement (demandes internes ou externes)
  • Kenersys - Kalyani Group - Support Supplier Management

    2011 - 2012 Producteur d'éoliennes terrestres (du développement à la production)

    - Traitement 500 Non-Conformity Rapports (non-conformité) avec transmission 350 NC Rapports
    aux fournisseurs pour recours ou demande de livraison de pièces de rechange
    - Traitement et contrôle de suivi de 170 accords de confidentialité pour l'Europe et l'Inde ;
    - Assistance auprès du responsable des achats pour les composants électriques 10k EUR / achat
  • Arvato Services - Online Marketing Specialist

    ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil 2011 - 2011 Moteur de recherche BING - marque de Microsoft

    - Lancement et création de campagnes en PPC (« pay per clic ») pour clients professionnels ;
    - Contrôle et analyse continue des campagnes existantes avec support clientèle (téléphone et email) ;
    - Amélioration de campagnes existantes et lancement de nouvelles campagnes
  • Dekra Claims Service - International Claims Assistant

    2007 - 2010 Gestion des sinistres d'assurance - accidents de la circulation routière (Europe)

    - Traitement de dommages motorisés internationaux en responsabilité civile avec autorisation
    d'indemnisation jusqu'à 150k EUR / dossier
    - Instruire les recours envers les assureurs concernés ;
    - Surveillance de l'avancement des dossiers et des paiements, rapport mensuel au CEO

Formations

Réseau

Pas de contact professionnel

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