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Mélanie MERCIER-LACHAPELLE

Saint Denis

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • Groupe Randstad France - Chargée de gestion des ressources humaines stagiaire

    Saint Denis 2015 - 2015 Gestion de 300 permanents sur les régions Aquitaine, Midi Pyrénées et Poitou-Charente
    Stage de 5 mois

    - Recrutements
    - Administration du personnel
    - Audit des dossiers du personnel
    - Projets de développement RH ( montée en compétence des collaborateurs, entretien de
    2d partie de carrière, pilotage d'outils à disposition des managers...)
    - Mise en place de partenariat Ecole-Entreprise
  • Groupe Leader / Leader Intérim - Chargée de recrutement stagiaire

    2014 - 2015 Accueil téléphonique et physique, sourcing,
    Entretien de recrutement, relation clientèle, administration du personnel
  • GUYENNE PAPIER - Assistante commerciale

    NANTHIAT 2013 - 2014 Saisie de commandes, suivi de livraison,
    Prospection téléphonique, préparation d'échantillons.
  • Orange France - Conseillère clientèle

    2011 - 2013 Service d'assistance commerciale téléphonique
    Accueil client, gestion de dossier,
    Vente de services (forfaits et options) et de téléphones portables.
  • TELEPERFORMANCE - Conseillère client

    2010 - 2010 Gestion de dossier, vente de services (assurances).
  • Angleterre - Au pair

    2010 - 2010 Gestion de la maison, garde de deux enfants (8 et 10 ans).

Formations

  • EBBS Business School (Bordeaux)

    Bordeaux 2014 - 2015 BAC+3/4

    Chargé(e) de Gestion des Ressources Humaines (titre niveau II inscrit au RNCP)

    Programme de la formation :

    Recrutement du personnel

    - Les étapes clés d’un recrutement
    - Les filières de recrutement
    - La conduite des entretiens d’embauche
    - L’intégration du collaborateur
    - Le recrutement en cabinet

    Gestion des Ressources Humaines

    - Connaître le dispositif et les outils de la GPEC
  • IUT Techniques De Commercialisation Université Montesquieu Bordeaux 4

    Bordeaux 2011 - 2013 DUT

    (Cours de droit du travail, GRH, psychosociologie des organisations)
  • Lycée Francois Mauriac

    Bordeaux 2005 - 2008 Bac scientifique

    mention bien
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