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Mélanie NOVAIS

En résumé

Mes compétences :
Fidélisation client
Banque de détail
Animaux de compagnie
Garde d'enfant
Caisse enregistreuse
Vente
Accueil physique et téléphonique
Gestion de caisse
Administratif
Accueil des clients
Gestion de la relation client
Gestion des stocks et approvisionnement

Entreprises

  • Union Bordeaux Begles - Assistante des ventes

    2016 - 2016
  • Union Bordeaux Bègles - Assistante administrative

    2016 - 2016
  • Crédit Agricole - Conseillère clientèle a distance

    Montrouge 2015 - 2016
  • Société Générale - Chargé d'accueil en alternance

    PARIS 2013 - 2015
  • Castorama - Hotesse de caisse

    Templemars 2013 - 2013 CDD en tant qu'hôtesse de caisse, j'avais la gestion de la caisse, du flux clientèle ainsi que la fidélisation de la clientèle au travers de la vente de la carte fidélité du magasin.
  • Alinea - Hotesse de caisse

    Aubagne Cedex 2012 - 2012 Contrat intérim en tant qu ' Hôtesse de caisse, j'avais comme mission la gestion de ma caisse, et du flux clientèle. Je participais également aux inventaires.
  • Ecole Jeanne d'arc du cypressat - ATSEM

    2012 - 2012 Contrat en CDD, j'avais pour mission d'assister l'enseignante, je devais gerer les élèves du CP au CM2 pendant les récréations, et les premières sections maternelles durant les siestes et les cours l'après midi. J'avais également l'entretien de la classe à effectuer en fin de journée.
  • Castorama - Hotesse de caisse

    Templemars 2012 - 2012 Contrat d’intérim en tant qu’Hôtesse de caisse, avec pour objectif la gestion de la caisse et la gestion du flux de clientèle.
  • SNCF - Commercial en gare

    2011 - 2012 poste en CDD, j'avais pour mission la vente de billet de train en gare de Bordeaux Saint Jean, et la gestion du flux clientèle.
  • Clinique vétérinaire la patte blanche - Assistante vétérinaire

    2011 - 2011 Stagiaire dans une clinique vétérinaire, j'avais pour mission l'accueil des clients, l'assistance du Docteur lors des opérations, des consultations, ou des soins post-opératoire. Je devais également faire l'entretien des locaux, et passer et réceptionner les commandes.
  • Kelly Services - Interimaire

    Puteaux 2010 - 2012 Divers contrats intérimaires dans des grandes surfaces (Décathlon, C&A, Castorama, Alinéa...)
    J'avais généralement pour mission des inventaires, ou la tenue de caisse.
  • Animalis - Employée polyvalente

    Courcouronnes 2009 - 2010 CDD en tant qu'Employée Polyvalente, j'avais pour mission la gestion du rayon chien/chat, avec la gestion et la reception des commandes, la vente des animaux et des articles pour animaux, la gestion de la caisse, la rotation des stocks, la gestion des inventaires.
  • Technique de nettoyage - Agent d'entretien

    2007 - 2012 divers périodes en CDD, avec pour mission l'entretien de locaux professionnels

Formations

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