Menu

Mélanie PATRAPISESPONG

St Romain au Mont D'or

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Lyon ainsi que le résultat des européennes dans le Rhône.

En résumé

Mes missions tournent principalement autour d'opérations de marketing direct auprès de notre clientèle internationale.
Je suis en constante relation avec nos clients par email et par téléphone. Je les assiste, les conseille, leur vends nos services. Je parle français, anglais et espagnol au quotidien.
Je gère les campagnes promotionnelles et informatives (mailings-emailings) en amont (logistique) et en aval (commercial).
Je veille également à l'ergonomie et à la pertinence du contenu du site web. Je travaille en étroite collaboration avec les équipes de développeurs afin d'implanter les nouveaux services sur le site, d'améliorer la navigation.

Mes compétences :
COMMERCE
Commercial
International
Internet
Marketing
Marketing International

Entreprises

  • Artprice.com - Responsable Service Clients

    St Romain au Mont D'or 2005 - maintenant Artprice est une société qui collecte des banques de données sur le marché de l'art. Ces informations sont disponibles sur le site internet artprice.com au moyen de différents abonnements vendus à des particuliers et professionnels du monde entier.

    En tant que responsable du service clients, je m'occupe d'un porte-feuilles de clients internationaux et je gère au quotidien les opérations de marketing opérationnel pour fidéliser la clientèle (campagne de mailings, offres promotionnelles, ...).

    Je suis également l'interface entre les chefs de projet et les développeurs informatiques afin d'implanter les nouveaux services ou nouvelles promotions sur le site.

  • Printemps - Assistante des Ressources Humaines

    Paris 2003 - 2003 - Négociation d'une mutuelle d'entreprise pour les salariés du magasin:
    >> Etude préliminaire auprès de la totalité des salariés (questionnaire, analyse)
    >> Négociation avec les professionnels de santé en fonction des besoins exprimés par les salariés lors de l'étude préliminaire

    - Organisation et animation d'entretiens d'embauches de saisonniers

Formations

  • Université Lyon 2 Lumiere

    Lyon 2004 - 2005 Commerce International

    Formation complète de commerce, marketing à l'international
    Spécialité 2 langues etrangères : anglais-espagnol

  • Université Nancy 2 MIAGE

    Nancy 2002 - 2004 Marketing

    Programme Erasmus à Valencia (Espagne) pendant 6 mois
    Spécialisation: Economie, Marketing de Distribution, Marketing du Consommateur, Techniques de ventes, ...
Annuaire des membres :