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Melanie PEGUET

PERS-JUSSY

En résumé

Forte d’une expérience de huit années dans l’organisation d’événements (4 ans en qualité de Responsable Séminaires-Banquets et 4 ans en qualité d’Assistante de la Direction Commerciale France et Présidence & Actions Commerciales), je souhaite m’investir pleinement dans un nouveau poste offrant de réelles opportunités.

Au delà du vif souhait d’enrichir mon parcours professionnel, passionnée depuis toujours par le secteur de l’Hôtellerie-Restauration et du Tourisme d’affaires et véritable collaboratrice de mon supérieur hiérarchique, il m’est aisé et confortable d’évoluer dans un environnement exigeant.

Pratiquant l’anglais et l’italien, je maîtrise parfaitement l’outil informatique.

Mes compétences me permettent d’orienter avec aisance mes relations vers les différents partenaires de l’entité exigeant pro-activité, disponibilité, organisation rigoureuse et parfaite maîtrise de soi.
Une telle mission demande une excellence dans le service rendu en interne et en externe ainsi qu'une parfaite gestion des priorités et confidentialité totale.

Je suis prête à m’investir, dès aujourd’hui, à participer à l’expansion de votre entreprise.

Entreprises

  • COMPAGNIE EUROPEENNE DES BAINS - ASSISTANTE DE DIRECTION GENERALE ET PRESIDENCE

    2015 - 2015 Assistante de Direction Générale et Présidence (10 personnes)
    • Assister quotidiennement le PDG et certains membres de la Direction Générale (Secrétaire Général ; Direction financière ; Direction Informatique ; Directeurs d’exploitation ; Directeur du développement).
    • Accueil physique et standard
    • Organisation de déplacement et de réservations hôtelières.
    • réception et tri du courrier
    • Classement et archivage
    • Rédaction des courriers, courriels, compte rendus de réunion
    • Gestion des notes de frais du Président.
    • Gestion du site intranet
    • Participation à la communication interne (revue de presse ; newsletter ; notes internes; notes d’informations)
    • Logistique transport ; hôtel ; inscriptions ; dossier auprès du conseil de l’ordre des médecins ; suivi débiteur et remboursement ; veiller à la satisfaction client)
    • Coordination des manifestations (Assemblées Générales ; Comité de Direction ; Séminaire annuel).
  • FH ORTHOPEDICS - Responsable Séminaires & Evènements & Assistante de Direction Commerciale

    2011 - 2015 Responsable Séminaires, Congrès et Evènements & Assistante de Direction Commerciale et à la Présidence

    Responsable séminaires (de 10 à 150 personnes)
    * Gestion totale des dossiers des congrès d'orthopédie, réunions de conception, cours sur cadavre nationaux et internationaux
    auprès de chirurgiens orthopédistes (logistique transport ; hôtel ; inscriptions ; dossier auprès du Conseil de L'Ordre des
    Médecins ; suivi débiteur et remboursement ; veiler à la satisfaction client)
    * Coordination des manifestations et interface avec l'ensemble des équipes (Chefs de produit, Directeurs régionaux et
    Commerciaux)
    * Accueil de la clientèle sur les congrès nationaux d'orthopédie (SOFCOT ; SFA ; GECO...)
    * Organisation du séminaire interne annuel de rentrée (40 participants : présidence, direction générale, force de vente, chirurgiens) :
    logistique transport, hébergement, salles de réunions, activités de team building, facturation

    Assistante de Direction auprès de la Présidence & de l'équipe commerciale
    * Organisation, coordination et gestion des tâches courantes auprès de la Présidence et de la Direction Commerciale
    * Réservations hôtelières et gestion des déplacements (équipe de 25 commerciaux)
    * Tâches administratives & secrétariat ;
    * Suivi de la facturation des agents commerciaux ;
    * Coordination du planning des formations
  • Hôtel LES TRESOMS LAKE AND SPA RESORT - Responsable Séminaires

    2006 - 2010 Responsable Séminaires - Banquets - Hôtel Les Trésoms**** Lake & Spa Resort -
    * Gestion totale des dossiers séminaires, banquets et mariages de la prise de contact au suivi débiteur
    * Coordination des manifestations et interface avec l'ensemble des équipes (Chef de cuisine, Directeur de salle, Responsable
    hébergement)
    * Conception et commercialisation de produits destinés à une clientèle affaire internationale
    * Challenges sur objectifs commerciaux ;
    * Accueil de la clientèle individuelle, affaire et banqueting
    * Promotion de l'établissement dans le cadre de salons professionnels régionaux (Business Event-Lyon) et nationaux (Bedouk-
    Paris)
    * Prospection & Commercialisation des prestations évènementieles : Mise à jour de la newsletter, campagne de mailings
    promotionnels, campagnes de phoning
    * Management d'une équipe de stagiaires de niveau bac+3 à bac+5
  • Office du Tourisme - Hôtesse d'accueil

    2005 - 2005 * Création et coordination totale de l'événement « pot d'accueil touristique » destiné à une clientèle internationale
    * Accueil de la clientèle (en langues anglaise et italienne)
    * Promotion de la région cévenole : tourisme vert, activités sportives et culturelles, etc.
    * Conception de vitrines thématiques
  • HOTEL IMPERATOR NIMES - Réceptionniste & Assistante Commerciale - Hôtel Imperator Concorde

    2004 - 2004 * Accueil de la clientèle individuelle et de séminaires (en langues anglaise et italienne) ;
    * Traitement des réservations ;
    * Réalisation et analyse d'un questionnaire de satisfaction
    * Phoning de promotion dans le cadre du programme des fêtes de fin d'année
    * Conception de la vitrine du restaurant dans le cadre du programme des fêtes de fin d'année
  • Midi Libre Voyages Carlson Wagon - Agent de voyages

    2004 - 2004 Agent de voyages - Midi Libre Voyages Carlson Wagon lit Accor Travel - Alès (30)
    * Gestion et finalisation des réservations (Amadeus) ;
    * Vente de produits touristiques ;
    * Phoning de promotion pour le Costa Fortuna

Formations

  • IUP Jacques Maillot

    Perpignan 2005 - 2006 Licence MANAGEMENT HOTELLERIE INTERNATIONALE
  • Lycée Chaptal De Mende

    Mende 2003 - 2005 BTS VENTES ET PRODUCTIONS TOURISTIQUES
  • Lycée St Stanislas (Nîmes)

    Nîmes 2002 - 2003 BAC L OPTION CINEMA AUDIOVISUEL

    section Cinéma Audiovisuel à l'Institution Saint-Stanislas à

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