Melanie PILLAI

En résumé

Entreprises

• groupe VILOGIA - Chargée de location

  2004 - maintenant Gestion d'un parc immobilier HLM au sein des départements du 93 (1200 logements) de la libération du logement à la relocation en vue d'atteindre des objectifs commerciaux d'attribution et locatifs en terme de gestion de vacance
  
  * Gestion du parc locatif des différents contingents, à la rotation ;
  * Exploitation du stock disponible, en vue de satisfaire les demandes de logements, mutation et relogements prioritaires ou dans le cadre de l'ANRU ;
  * Optimisation de la gestion des demandes de salariés cotisants selon objectif commerciaux ;
  * Mise en œuvre de réseaux de partenaires afin de satisfaire les besoins locatifs des clients ;
  * Relations villes et préfectures dans le cadre de la gestion de leurs réservations ;
  * Saisie des dossiers sur le serveur Nationale et Ikos ;
  * Analyse et instruction des dossiers de tous les contingents en vue du passage en commission d'attribution ;
  * Application de la loi Molle et de la réglementation HLM ;
  * Participation aux commissions d'attribution
  *Accueil de la clientèle, gestion des appels téléphoniques et des rendez-vous
  * Secrétariat de la gestion locative (enregistrement des attestations d'assurance, mise à jour des
  dossiers locataires, constitution du dossier APL, avance APL , passer les OD , traitement du congé, gestion du courrier, traitements des commandes)
  * Saisies des réclamations locatives

• PACT ARIM 93 - Hôtesse d'accueil

  2002 - 2004 * Accueil de la clientèle, gestion des appels téléphoniques et des rendez-vous, traitement du courrier,encaissement et saisie des loyers, accueil de la clientèle, gestion des appels téléphonique et des rendez-vous, mise à jour informatique, secrétariat administratif, enregistrement des commandes

• Vilogia - Chargée de location

  VILLENEUVE D'ASCQ 2002 - maintenant

• CHANEL - Standardiste bilingue

  Neuilly-sur-Seine 2001 - 2002

• MANPOWER - Hotesse standardiste bilingue

  Nanterre cedex 1998 - 2001 MANPOWER INTERIM (PHOX, BERGERAT MONNOYEUR, KOOKAI, LAPEYRE, WORMS ENTREPRISE, BRIGHT POINT, SEITA, PRESTALIANCE, BANQUE POPULAIRE, SERCO France, YAMANOUCHI Pharmaceutique, WANG GLOBAL -OLIVETTI

• SIDA INFO SERVICES - HOTESSE

  1996 - 1997

• TELECOM ASSISTANCE - Hotesse standardiste bilingue

  1990 - 1994

Formations

• Eden College (Ile Maurice)

  Ile Maurice 1984 - 1987

• Eden College (Port Louis)

  Port Louis 1983 - 1987 Niveau bac action commerciale - L
  
  Connaissances informatiques :
  Maîtrise de l'outil informatique : OUTLOOK, LOTUS, SAFIR, Word, Excel, BDI, IKOS 04 et IKOS 09 AUREUS, PHOENIX, SYPLO, LA FONCIERE LOGEMENT
  Connaissances Linguistiques :