Mélanie ROBERT

En résumé

Entreprises

• Samsung Electronics - Consumer and Market Insights Manager - Telecom

  Saint-Ouen Cedex 2013 - maintenant

• Cint - Account Manager

  2012 - 2012 Cint - Account Manager / Chargé clientèle pour une société Internationale d’études Marketing – Paris
  
  - Responsable d’un chiffre d’affaire et d’un portefeuille de clients
  - Prospection, développement et fidélisation d'un portefeuille clients
  - Gestion et suivi des projets et offres

• GMI - Project Manager

  2011 - 2012 GMI - Project Manager pour une société Internationale d’études Marketing – Paris
  
  - Chef d'orchestre des projets d'études et en contact permanent
  avec les équipes vente et production.
  - Contact client par définition : recueil des besoins, interface
  avec les équipes internes pour vérifier que les besoins des clients ont bien
  été compris, construction d'une relation de confiance sur le long terme...
  - Garant de la réussite du projet d'études : vérification de la
  faisabilité, structuration du projet, brief aux équipes de production,
  contrôle tout au long de la réalisation du projet dans tous ses détails,
  anticipation des problèmes, communication permanente avec toutes les équipes
  internes impliquées.
  - Responsable des délais et des marges sur chaque projet.
  - Participer active aux actions de développement du business avec vos clients.

• Panel On The Web - Assistante Chargée d'études et responsable de l'access panel

  PARIS 2008 - 2009 PANEL ON THE WEB : Institut d’Etudes et de Conseils (Etudes : Dior, Publicis, Sanofi, United Biscuit, Renault, Carrefour…) - Paris (9ième) : Alternance lors de mon Master 2 Marketing et Commerce en tant qu’Assistante Chargée d’études marketing et Responsable de l’access panel :
  - Gestion d’un Panel (100 000 panélistes), animation et optimisation du panel (création d’une Newsletter, sondages, questionnaires, benchmarking, reporting hebdomadaire), opération de recrutement et commerciale pour attirer de nouveaux panélistes et clients
  - Participation à l'élaboration, test et validation de questionnaire
  - Création de plans de codes et codification de verbatims
  - Participation à la coordination d'études, analyse et création des présentations client.

• Côté Image - Assistante Marketing et Communication

  2007 - 2007 COTE IMAGE Agence de Communication : Stage de fin d’année de Licence Masertic en tant qu’Assistante Communication (5mois) : La Rochelle (17)
  
  - Coordonner différentes actions ayant pour but de développer la communication de Côté Image
  - Organiser la prospection commerciale sur de nouveaux sites Internet mis en place auprès des Gîtes de France, dans l’optique de développer la société Côté Image.

• Afogec - Assistante Marketing

  2007 - 2008 AFOGEC Association pour la Formation Générale et Continue - Paris (9ième) : Alternance lors de mon Master 1 Marketing et Commerce en tant que Responsable Marketing et Communication :
  
  - Construire des mailings dans le but de développer la communication institutionnelle
  - Accomplir une veille concurrentielle en vue d’étudier la place des concurrents sur le marché, leurs sites Internet, leurs stratégies, leurs clientèles, afin de développer un nouveau produit.
  - Réaliser différentes bases de données clientèle

• Zapa (prêt a porter féminin haut de gamme) - Conseillère en vente

  2004 - 2006 - Piloter différents événements : Brunch, Salon du Mariage.
  - Construire le Merchandising avec l’agencement du magasin et des vitrines ainsi que la réalisation de linéaires.
  - Manager des ventes

Formations

• University Of Leicester (Leicester)

  Leicester 2011 - 2011 Ecole de langue à Londres : Leicester Square School of English

• ESG Management School

  Paris 2007 - 2009 Master Marketing et Commerce par Alternance ESG - PARIS, groupe PGSM

• IUT LA Rochelle

  La Rochelle 2006 - 2007 Licence Professionnelle MASERTIC (Marketing des Services et Technologie de l’Information et de la Communication).IUT - La Rochelle.
  
  Marketing et Commerce

• ISFAC

  La Rochelle 2004 - 2006 BTS par alternance Management des Unités Commerciales. ISFAC - La Rochelle.
  
  Management

• Lycée De La Mer Et Du Littoral

  Bourcefranc 2003 - 2004 Baccalauréat série ES. Bourcefranc (17)
  
  ES

Réseau

• Elodie GOYEAU

• Frédéric DEVINANT

• Julien SANCHEZ

• Marine FAIVRE

• Perle PERRIET CONSULTANTE SEO

• Romain FAUCHON

• Sophie BERIO

• Sophie JEAN JARRY WEMEAU

• Stephanie BLANC