Mélinda DORKENOO

En résumé

Entreprises

• Essilor - Conseillère commerciale

  Charenton-le-Pont 2014 - maintenant

• Véolia Eau - Téléconseillère

  2013 - 2014

• Stream Internationl Inc - Téléopératrice

  2011 - 2012 - Prise en charge du contact client
  - Assurer la qualité d’accueil
  - Recherche de solution
  - Encaissement des factures
  

• United Prod - Assistante chargée de communiction

  2011 - 2011 - Référencement internet (Marque/Evènements/Activités)
  - Web Marketing
  - Mise à jour des réseaux sociaux / Buzz Marketing
  - Gestion des fichiers « clients »
  - Fidélisation clientèle
  

• Monoprix - Hôtesse de caisse et d’accueil

  Clichy 2010 - 2010 - Réception et transmission des appels
  - Accueil face à face et téléphonique
  - Traitement des réclamations
  - Informations/conseil
  

Formations

• ESTM Lebreton Groupe ICOGES

  Angers 2010 - 2012 BTS Communication

Réseau

• Alexandre VALENSI

• Cartel BELLI

• Emilie DESROCHES