Mes compétences :
Gestion des litiges
Gestion de la relation client
Suivi clientèle
Accueil physique et téléphonique
Gestion administrative
Entreprises
Itga
- Chargée de recouvrement
SAINT GREGOIRE2016 - maintenantGestion des litiges clients
Suivi de balance âgée
Relances téléphoniques et mails
Suivi des procédures collectives (redressement et liquidation judiciaire)
Envoi de mise en demeure et dépôt de contentieux
Itga
- Conseillère formation certification
SAINT GREGOIRE2013 - 2015Gestion des plannings de formations et certifications
Gestion administrative des dossiers d'inscription
Gestion des demandes entrantes
Ecf
- Secrétaire
Marseille2008 - 2013Accueil Clientèle
Vente de permis voiture, 2 roues, bateau
Gestion des dossiers administratifs
Gestion des plannings de formation
Gestion des examens de permis
