logo
Menu

Mélissa DABOUIS

VIEILLEVIGNE

Résultats examens 2026

RETROUVEZ GRATUITEMENT Le résultat du bac dans l'Académie de ToulouseLe résultat du brevet dans l'Académie de Toulouse

En résumé

Mes compétences :
Insurance Claims > Claims Administration
Order Processing
Reception Duties
Back Office
Marketing Communications

Entreprises

  • HAWORTH - Assistante SAV

    2016 - maintenant - traitement des demandes clients, commerciaux, installateurs par
    mail et par téléphone
    - saisie et suivi des commandes SAV
    - pré-analyse techniques des demandes SAV

  • Confiserie Bonté - Vendeuse

    2016 - 2016 - Ventes et conseils produits auprès de particuliers et professionnels,
    - Réception des livraisons, vérification des bons de livraison, factures,
    - Gestion de la caisse,
    - Animation des visites de la confiserie,
    - Réapprovisionnement des rayons,
    - Mise en place d’actions de promotion.

  • Europa Sweet - Assistante administrative et commerciale

    2015 - 2015 - Prise en charge du standard téléphonique et de l’accueil des visiteurs,
    - Gestion du courrier postal,
    - Gestion des clients de la prise de commande jusqu’à l’encaissement (conseil produits, réalisation de devis et avoir…),
    - Facturation des commandes clients (vérification des prix, quantités, envoi et classement des factures),
    - Relance des impayés.

  • Maisons du monde - Chargée de Clientèle

    Vertou 2010 - 2015 - Prise en charge des demandes clients et magasins par téléphones, mails et courriers (conseils produits, suivis livraisons, traitement des réclamations),
    - Détection et traitement des commandes frauduleuses,
    - Prise en charge des dossiers dits « sensibles ».

  • Laboratoire Pilèje - Chargée de clientèle

    2009 - 2010 - Prise en charge des demandes clients par téléphone et par courrier (saisie de commandes, conseils produits, suivis livraisons, traitement des réclamations).

  • Crédit Mutuel - Téléconseillère et chargée d'accueil

    Strasbourg 2007 - 2009 - Accueil physique et téléphonique,
    - Prise de rendez-vous pour les conseillers commerciaux,
    - Vente de produits bancaires,
    - Traitement du back office (chèques, courriers, gestion caisse…).

Formations

  • Ims

    Nantes 2005 - 2007 BTS BANQUE

    Option Marché des Particuliers

  • Lycée Joubert

    Ancenis 2004 - 2005 Baccalauréat STT (Sciences Technologiques et Tertiaires)

    Option Actions et Communications Commerciales

Réseau

Annuaire des membres :