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Mélissa FISCHER

BORDEAUX

En résumé

« Puisqu’on ne peut être universel en sachant tout ce qui peut se savoir sur tout, il faut savoir un peu de tout. Car il est bien plus beau de savoir quelque chose de tout que de savoir tout d’une chose ; cette universalité est la plus belle » (Blaise Pascal – 1662).

Mes compétences :
Ressources humaines
Marketing
Microsoft Office
Gestion de projet
Management opérationnel
Traduction
Administratif
Veille
Communication
Social media
Communication événementielle

Entreprises

  • Text100 - Consultante en Relations Presse et Publiques

    2015 - 2015 - Piloter stratégiquement un compte-client : Sony Digital Cinema
    - Gérer opérationnellement 6+ comptes-clients : IBM, Harman, Verisign, Parallels, etc.
    - Manager et rendre compte des activités de 2 stagiaires
    - Concevoir, vendre et mettre en œuvre des plans de communication (ex : Sony Pro, Shazam)
    - Gérer les relations médias/journalistes : identifier de nouveaux contacts, négocier la présence d’un client dans une ligne éditoriale, etc.
    - Organiser et participer à des événements privés et publics (ex : Salons CES, CinemaCon, lancement d’un produit)
    - Optimiser la visibilité et évaluer la présence numérique de l’agence sur les réseaux sociaux
  • Speaking-Agency - Assistante en Ressources Humaines (anglais)

    Paris 2014 - 2014 - Sourcer des candidats en interne (BDD) et en externe (Cvthèques, réseaux sociaux)
    - Sélectionner, qualifier et suivre les candidatures
    - Réaliser des entretiens téléphoniques et physiques
    - Accueillir, placer les intervenants dans les familles d’accueil et effectuer le suivi
    - Gérer les tâches administratives (contrats, déclarations, paie)
    - Rédiger des comptes-rendus d’activité
    - Relever des challenges hebdomadaires/mensuels (objectifs collectifs/individuels, qualitatifs /quantitatifs) : 100% des objectifs atteints
  • Tiki Move - Chargée de Marketing & Communication (alternance)

    2013 - 2014 - Analyser le marché des applications : réaliser un benchmarking et une étude consommateurs
    - Élaborer et mettre en oeuvre un plan de communication stratégique
    - Élaborer un plan de marketing-mix pour le lancement d’un produit
    - Optimiser et manager le référencement numérique (site vitrine, blog, page Facebook)
  • Cooltra - Assistante d’Agence (anglais / espagnol)

    Hammamet 2013 - 2013 - Assister le gérant (1er mois) puis assurer la gestion de l’agence : négociation de contrats de location, vente de services additionnels, gestion des stocks, suivi administratif et logistique
    - Traiter les réclamations et litiges clients en négociant des solutions win-win
    - Appuyer les actions marketing : veille concurrentielle, publications Facebook
  • SEPHORA - Conseillère de Vente

    BOULOGNE BILLANCOURT 2013 - 2013 - Accompagner les clients dans l’acte d’achat : accueil, recueil des besoins, conseil, fidélisation
    - Contribuer à l’atteinte d’objectifs commerciaux saisonniers (période de Noël)
    - Appliquer la politique merchandising : organiser les linéaires (balisage, réassort, facing, réimplantation), les têtes de gondoles (théâtralisation), mettre en place la PLV
    - Gérer les stocks : inventaire et besoin en approvisionnements
    - Encaisser, emballer et remettre les commandes
    - Réaliser des missions promotionnelles : street marketing, animation commerciale
  • Vipamat, France - Assistante Commerciale et Administrative en Import-Export

    2012 - 2012 - Gérer et effectuer le suivi logistique des achats et des ventes
    - Prospecter par actions de marketing direct et événementiel : mailing, phoning, Salon
    - Gérer les tâches administratives : devis, déclarations en douane, archivage, paiements
  • Mini Magoo Ltd, London - Assistante Commerciale & Relations Clients (anglais)

    2011 - 2011 - Réaliser une mission de prospection B2B complète sur le marché allemand du hard discount
    - Référencer la marque chez au moins une enseigne de distribution : objectif atteint
    - Actualiser et alimenter la base de données clients existante
    - Gérer et suivre les commandes
    - Fidéliser les clients et traiter leurs réclamations (SAV/CRM)
    - Optimiser et animer le stand, vendre les produits sur le marché Borough Market
  • La Biscuiterie des Vénètes, France - Chargée d'Etudes de Marché

    2010 - 2011 - Mener une étude de marché (Japon) et sectorielle (épicerie fine)
    - Présenter un projet pour intégrer le marché australien et y acquérir un nouveau distributeur

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