Mélissa QUILES

En résumé

Entreprises

• Cbp Group - Gestionnaire des opérations après vente

  SAINT-HERBLAIN 2017 - 2017 Gestion des assurances emprunteur de l'adhésion à la résiliation des contrats.

• CBP SOLUTIONS - Gestionnaire des opérations après vente

  SAINT HERBLAIN 2017 - 2017

• Amaguiz - Conseillère commerciale à distance

  2016 - 2017 Vente de produits d'assurance auto, MRH, santé et prévoyance.
  Application des règles assureurs.

• Groupama Loire Bretagne - Conseillère commerciale en agence

  Rennes 2015 - 2016 Vente de produits d'assurance auto, MRH, santé et prévoyance. Vente également de produits bancaires.
  Application des règles assureurs.
  Mise en place d'actions commerciales afin de dynamiser de CA.
  Prospection dans le but de rajeunir de portefeuille clients de l'agence.

• Groupama Loire Bretagne - Gestionnaire sinistres auto

  Rennes 2015 - 2015 Ouverture des déclarations de sinistre par le biais de factures bris de glaces ou de constats auto. Gestion des sinistres jusqu'à l'indemnisation.
  Mise en relation entre les différents services (assurés, garagistes partenaires, experts).
  Application de la convention IRSA et du Droit Commun.

• Groupe Edifia - Commerciale terrain

  Saint-Herblain 2014 - 2015 Prestataire du Groupe SIPA OUEST FRANCE
  Vente en porte à porte des journaux de l'Ouest.

• 60 Avenue Sport & Fitness - Stagiaire commerciale

  2012 - 2014 Stage réalisé sur 2 ans au cours du BTS
  - Création du service clients
  - Mise en place de d'actions commerciales
  - Recrutement et formation des stagiaires
  - Prise en charge de l'accueil / Enregistrement des nouveaux clients.

Formations

• CCI Nantes

  Nantes 2015 - 2016 LICENCE RESPONSABLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
  
  Diplôme obtenu

• Lycée Benjamin Franklin

  Auray 2012 - 2014 BTS NÉGOCIATION RELATION CLIENTS
  
  Diplôme obtenu

Réseau

Pas de contact professionnel