Mélodie DENIER

En résumé

Entreprises

• Fédération du Commerce du Morbihan - Responsable commerciale

  2011 - 2014 Commercialisation d'un chèque cadeau le " Ty Kdoz56" 100% Morbihannais.
  Mon rôle:
  - commercialiser les chèques Ty kdoz auprès de entreprise, ce, association,
  - prospecter les entreprises, pour augmenter mon portefeuille client et le CA,
  - démarcher les commerçants et centres de loisirs pour augmenter l'offre des prestataires,
  - organiser des salons, des opérations marketing,
  
  J'étais la seule salarié de l'association, et je m'organiser dans mon travail
  

• Office du tourisme Lorient Bretagne Sud - Responsable commerciale "Breizh Box"

  2010 - 2011 Mission d'un an pour la création de la "Breizh Box"
  C'est un coffret de 110 séjours, répartie sur le Pays de Lorient (56),
  Ma mission:
  - créer 110 séjours, composés d'un hébergement avec petit déjeuner et un loisir.
  - tenir compte budget pour que les séjours soient adapter aux box à 69€, 139€ et 199€,
  - mettre en forme les textes et les séjours pour les mettre en valeur et les rendre attrayant,
  - trouver des prestataires et négocier les tarifs,
  - commercialiser le Box auprès des entreprises ou des particuliers,
  - gérer la réservation des séjours, et le suivi du dossier,
  - gérer les annulations ou les rares litiges.
  - former en fin de mission deux salarié à la réservation

• Restaurant "La Maison " - Co gérante

  2008 - 2010 Je travaillais avec mon mari qui était le propriétaire de l'établissement.
  mon rôle:
  - mettre en place les outils de communications,
  - créer un site internet, des affiches, des flyers, etc...
  - communiquer par des newsletter, des mail des promotionnels
  - gérer les gestions des stocks pour le restaurant et le bar,
  - mettre en place la carte du restaurant et du bar,
  - animer l'équipe pendant le festival inter celtique de Lorient,
  - prospecter et fidéliser le clientèle
  - former les stagiaires et nouveaux salariés

• Elidis - Commerciale sédentaire secteur Finistère nord

  2007 - 2007 Remplacement d'un congé maternité:
  Eldis était un brasseur, qui commercialisait auprès des restaurateur et des bars, discothèques etc... de la boissons (COL - SOFT - VIN - et SPIRITUEUX et la BIÈRE)
  Dans un 1er temps, je devais faire du phoning, pour prendre les commandes des clients,
  au bout d'un mois, on m'a proposer d'aller sur le terrain et de récupérer le secteur d'un de mes collègues sur le secteur du Finistère Nord
  - prise de commande et mise en avant des promotions,
  - prise de rendez vous avec les clients et les prospects,
  - livraison occasionnelle pour dépannage,
  

• Carrefour Voyages - Responsable d'agence de voyages

  Massy 2003 - 2007 j'ai été nommée responsable d'agence à Troyes, en mai 2003.
  Mon rôle:
  - manager et animer une équipe de 3 personnes,
  - former mon équipe, les nouveaux salariés ou stagiaires,
  - mettre en place les plan de merchandising,
  - réaliser les objectifs mensuels, et annuels,
  - gérer les stocks de brochures et les commandes,
  - organiser des réunions, des biefs hebdomadaires, des suivi individuels ou collectif,
  - organiser des salons, des réunions auprès de la clientèle pour la fidéliser,

• Carrefour Voyages - Conseillère en voyges

  Massy 2001 - 2003 J'ai débuté ma carrière en intégrant l'école des vendeurs chez Voyages Carrefour, cette formation interne avait pour but de nous apprendre tout sur le métier d'agent de voyage.
  mon rôle :
  - intégrer l'équipe de Rennes Alma, une grosse agence de Bretagne.
  - conseiller les clients,
  - mettre en avant les promotions, et nos fiches produits,
  - établir des devis,
  - gérer des options et les relancer tous les jours,
  - former les nouveaux et les stagiaires
  - développer le CA prise de commande, le CA départ, et le taux d'assurance, et le CA de l'agence .

Formations

• GRETA

  Lorient 2015 - 2015 Remise à niveau de l'anglais
  
  120 heures de cours, pour me remettre a niveau.

• GRETA

  Lorient 2011 - 2011 BTS ventes et productions touristiques
  
  Obtention de ma VAE complète en mars 2012

• Lycée Jeanne D'Arc

  Rennes 1998 - 1999 BAC STT
  
  Obtention du bac

• Lycée Jeanne D'Arc

  Rennes 1997 - 1998 Mention complémentaire télé billetterie
  
  Ce diplôme nous apprenait le métier d'agence de voyages.