Aujourd'hui, je souhaite reprendre les études en faisant un BTS Assistant de gestion en PME-PMI en contrat de professionnalisation et élargir mes connaissances autre que dans l'hôtellerie.
J'ai acquis des compétences tel que la rigueur, l'organisation, le dynamisme et l'esprit d'équipe.
J'ai commencé par un brevet professionnel restauration option service en alternance que j'ai obtenu en octobre 2011.
Mon lieu de formation était le groupe Fim de Agneaux et mon entreprise le cercle naval à Cherbourg. Cette expérience m'a appris la rigueur, l'esprit d'équipe,et l'organisation.
J'ai continué en faisant un contrat de qualification professionnelle en tant que réceptionniste polyvalente à l'hôtel de France à Isigny sur mer, j'y ai appris la polyvalence.
J'ai obtenu mon CQP Réceptionniste polyvalente en Mars 2013.
Souhaitant travailler dans le groupe Accor qui est reconnu mondialement, j'ai envoyé une candidature spontanée à l'hôtel Mercure de Saint-Lô.
J'ai commencé en CDD (avril à mai 2013) en tant que night auditor. À partir de mai 2013 on m'a proposé un cdi en tant que réceptionniste que j'ai accepté.
Pendant une bonne partie de l'année 2014, j'ai travaillé en salle suite à un arrêt maladie d'une collègue ou j'ai pu mettre mes compétences à profit.
Mes compétences :
Facturation client
Accueillir,Renseigner, Informer le client
Tenu du journal de caisse
Gestion des stocks
Répondre aux mails et au téléphone
