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Menuet CHRISTOPHE

PARIS

En résumé

Faisons mentir les clichés : Offrir un service de qualité pour les personnes âgées est une passionnante aventure, technique et humaine, ambitieuse et innovante.

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Nous vivons dans un monde ouvert, rapide, en mutation technique et civilisationnelle, vrais défis d'un changement de paradigme qui se profile déjà et dont la silver economy naissante offre les prémices ; mais il reste encore des étapes à franchir pour offrir, aujourd'hui, la qualité de service requise : une offre de services cohérente avec les besoins d'une population vieillissante, développer les compétences des professionnels sans s'écarter d'un objectif d'efficience, redonner du sens aux actions et rendre les professionnels fiers de leur travail.

Nous devons avoir une approche plurielle, globale, qui dépasse la seule offre de soins, souvent à l'œuvre dans les EHPAD.  "Science sans conscience n'est que ruine de l'âme " écrivait, prémonitoire, Rabelais. Nos organisations réintroduisent, sans en avoir conscience, un néo taylorisme rampant par la recherche d'une maîtrise de l'incertitude, voire du réel, qui provoque une boucle systémique de contrôle / défiance à l'origine de bien des désillusions.

C'est pourquoi, je crois profondément que la symétrie des attentions, le contrat de confiance, sont les clés de la réussite des organisations au service d'une clientèle exigeante. 
L'optimisation des organisations, la circulation des savoirs, une curiosité insatiable, ont toujours guidé mes choix professionnels et m'ont permis de développer une grande polyvalence.

Je maîtrise de nombreux outils de pilotage ou d'analyse notamment l'approche systémique et la modélisation heuristique.

Pragmatique, je valorise autant l'action de terrain, source de nos profits, que l'analyse des conditions de la performance économique.

Je sais m'adapter aux paramètres d'un environnement instable et analyser les situations complexes pour diriger et conduire une équipe, une organisation, en construisant une stratégie responsable et visionnaire.

Mes compétences :
Pack office

Entreprises

  • Residalya - Directeur Senior

    2011 - maintenant J'accompagne depuis 5 ans des Directeurs dans la gestion au quotidien d'établissements médico-sociaux stabilisés ou en mutation (rachats, extensions, ouvertures) après avoir dirigé des EHPAD dans plusieurs groupes.

    Relais des orientations stratégiques de l'entreprise, j'anime un réseau d'EHPAD sur tout le territoire avec pour motivation de garantir un service de qualité pour les clients, affirmer les compétences des directeurs en respectant leur individualité et sensibiliser sans relâche les équipes aux valeurs d'accompagnement du bien vieillir.

    Mission transversale par nature, je suis en lien fonctionnel, ou relais, avec tous les services du Siège ainsi qu'auprès des opérationnels sur le terrain.

    Rattaché à la Direction des Opérations . Membre du Copil élargi. Membre du Copil qualité.

    Accompagner des Directeurs
    -intégration dans le réseau - suivi ad hoc des différentes missions du directeur
    - Suivi gestion des ressources (financières et RH)
    - suivi RH (recrutement, contentieux RH, dialogue IRP, rédaction courriers)
    - accompagnement sur des thématiques opérationnelles (management, technique, outils)

    Participer à la stratégie de l'entreprise
    -Suivi ouvertures : outil de pilotage ; stratégie opérationnelle
    -Recrutement des personnels pré-ouvertures
    -accompagnement sur des actions de communication internes ou externes

    Piloter la qualité
    -Pilotage des évaluations internes et externes des EHPAD (16 EVE réalisées depuis 2013)
    -Participation et pilotage démarche "Les défis de l'accueil" (relation de service). Accompagnement du déploiement
    -Suivi des réclamations clients :Accompagnement et rédaction courriers

    Organiser des actions opérationnelles
    -actions transversales de la vie du réseau
  • Résidalya - Directeur d'EHPAD

    2009 - 2011 Les Portes de Champagne
    EHPAD privé
    95 résidents répartis sur 2 bâtiments dont une UASA de 14 lits
  • Korian - Directeur d'EHPAD

    Paris 2009 - 2009 Korian Marisol
    (Ex Villa des fleurs)
    EHPAD privé
    84 lits.(UASA éclaté)
    Mission majeure de remise en conformité Sécurité et accessibilité sous contrainte fermeture administrative
  • A PLUS SANTE - Directeur d'EHPAD

    2008 - 2009 La Détente (EHPAD MEDICA)
    EHPAD privé
    42 lits avant déménagement pour extension à 86 lits
  • Les Parentèles - Directeur d'EHPAD

    2005 - 2008 Les Parentèles de Paris 20ieme (EHPAD MEDICA)
    Secteur associatif
    Participation au CODIR
    60 lits
    Habilité aide sociale (51% lits occupés à titre privé)
  • Castorama Direct - Organisateur (mission)

    Templemars 2004 - 2005 Mission dans le cadre du stage de l'IESTO de Nantes : Réduire significativement le taux de casse.
    Analyse des process (techniques d'emballage, identification des flux)
    Optimisation des processus et réorganisation des lignes de production (5S)

    Programmation VBA
  • CD Graph / Grand Large - Respnsable de formation et Chef de projets multimédia

    1997 - 2003 Responsable et animateur de formations dédiées au multimédia (stages de 7 mois)
    Création du programme et veille.
    Formateur de 70% des contenus : les différentes approches du multimédia (communication, marketing, techniques, ingénierie), concevoir et gérer un projet, créer un projet multimédia (site internet, cederom), la gestion des interfaces (graphisme, utilisabilité, ergonomie).
    Programmation orientée objet,PHP, Javascript, HTML.Création et gestion de Bases de Données. MYSQL
    Modélisation UML.
    Logiciels : Photoshop, Illustrator, XPress, Dreamweaver, Acrobat (suite), Flash, Director, In design...
    Accompagnement des formateurs (programmation, droit des médias)

    Gestion de projet multimédia pour CD Graph. Création de sites internet et cédérom. analyse du besoin jusqu'au recettage.
  • Librairie Durance - Responsable du service réception / expédition

    1992 - 1996 Réceptionner les arrivages et les ventiler dans les services
    Préparer les retours

    Interventions en rayons auprès des clients

    Bonne connaissance du milieu de l'édition
  • Librairie Malet - Libraire

    1990 - 1991 Ventes des livres en rayon
    Ventes fournitures papeterie
  • France finisseurs - Mécanicien Engins de Chantiers - Conducteur Finisseur

    1989 - 1990 Réparation et maintenance d'engins de chantiers (Finisseurs Vögele)
    Conducteur de Finisseurs Vögele
    Poste itinérant.
  • Armée de terre - Mécanicien Engins de franchissements, bacs automoteurs, démineurs

    1985 - 1989 1984 - 1985 Préparation Militaire
    1985 - 2ième Régiment du Génie - METZ
    1987 - 34ième Régiment du Génie - EPERNAY

    Missions :
    1986 - 1 an en Polynésie Française (Atoll de Hao - plus grande piste d'atterrissage Pacifique Sud) Mécanicien
    1988 - 4 mois au Tchad (Oasis de Faya Largeau) : Mécanicien - Préparation chantier de création d'une piste d’atterrissage stratégique.
  • garage Audi - Mécanicien

    1984 - 1984 Compagnons du Devoir (AOCDD) - Aspirant
  • SIMEONI - Mécanicien Engins de Chantiers

    1984 - 1984 Compagnons Du Devoir (AOCDD) - Aspirant

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