Meriem HARMIM - LABDAOUI

En résumé

Entreprises

• Cetelem / BNP Personal Finance - Consultante AMOA / Responsable Recette

  2014 - maintenant Le projet SPEED est une application front office mettant en relation Cetelem et ses clients / prospects. Mise en place de workflow de souscription aux produits de crédits, refonte du parcours client (User Expérience +User Communication).
  
  Contexte Projet :
  - Front basée à Paris (France) : Pilotage et spécifications (fonctionnelles / techniques).
  - Off-shore basée à Chennaï (Inde) : Développement et Déploiement.
  - Utilisateurs finaux : Clients et Prospects (France uniquement)
  
  Les compétences exploitées / mises en œuvre :
  - Identification des exigences fonctionnelles à couvrir,
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
  - Animation des ateliers de validation avec les métiers impliqués
  - Animation des équipes offshore lors des différents sprints (Daily meeting/ Defect tracking)
  - Mise en place de la stratégie de recette : jeux de données, plan de test, …
  - Mise en place des campagnes (recette métier, corrective et non régression).
  - Planification et suivi de l'exécution
  - Assurer le reporting des activités, statistiques, tableaux de bord
  - Rédaction de la release note pour chaque fin de sprint
  

• Vente privée - Consultante AMOA

  Saint-Denis 2014 - 2014 Mise en place de workflow pour l’envoi des emails d’invitation en France et à l’international, ainsi que l’envoi du questionnaire Mesure de satisfaction (Méthode AGILE)
  
  Contexte Projet
  - Le projet visait à restituer les offres sur le site vente-privee.com
  - Equipe Catalogue au sein de l'usine e-Commerce appartenant à la DSI.
  - Utilisateurs finaux : Clients et Prospects (France et International)
  
  Les compétences exploitées / mises en œuvre :
  - Conduite et animation des ateliers de travail avec le métier
  - Participation aux ateliers de conception
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
  - Préparation et coordination la recette fonctionnelle.
  - Accompagnement au changement et au déploiement applicatif
  

• TOTAL - Consultante AMOA

  COURBEVOIE 2013 - 2013 Le projet INSIDE concerne la mise en œuvre d’un portail de gestion des référentiels identitaires (collaborateurs, postes, sites et structures). L’objectif du SI est de :
  - Gérer le workflow du personnel (interne, externe)
  - De gérer les droits à ressources.
  
  Contexte Projet :
  - Methose Agile
  - Equipe projet basée à Paris : Gestion complète du projet hors déploiement
  - Utilisateurs finaux : Collaborateurs TOTAL France
  
  Les compétences exploitées / mises en œuvre :
  - Analyser les exigences utilisateurs, les spécifications et les modules
  - Participation à la définition des plans de tests
  - Exécution de tests
  - Gérer les anomalies : détection, analyse, traçabilité
  - Suivre les livraisons
  - Mettre à jour les référentiels de tests.
  

• CDN - Société Générale - Consultante AMOA – Coordination et suivi de projet

  2010 - 2013 Contexte Projet :
  Périmètre d’intervention concerne trois canaux dans le pole transactionnel :
  Le canal PDT : application utilisée par tous les conseillers dans les agences des banques du CDN,
  Le Multicanal : concerne les nouveaux sites internet et mobile de la banque CDN à base des nouvelles
  Le canal PUMA portail unifié multi application SG/CDN
  
  Les compétences exploitées / mises en œuvre :
  - Lotissement et planification des livraisons
  - Mise en place de la stratégie et du plan de déploiement
  - Pilotage des déploiements des releases sur l’ensemble des environnements
  - Suivi et contrôle des environnements
  - Animation des réunions Intégrateurs/Incidents
  - Suivre les livraisons,
  - Packaging et déploiement des releases
  - Définition des trains de maintenance et des versions correctives
  - Définition des plans de capacité des environnements
  - Définition des plans de charge de l'équipe
  

• EDF - Consultante AMOA

  Paris 2009 - 2010 Le projet est une application front office mettant en relation EDF et ses clients. L’objectif du SI est de :
  - L'amélioration des mises à jour des données personnelles des clients
  - L'amélioration de l’estimation de la prochaine facture
  
  Contexte Projet :
  - Equipe MOA (Task Force) : Expression de besoin et conduite du changement.
  - Equipe MOE basée à Lille (France) : Gestion du projet des spécifications au déploiement.
  - Utilisateurs finaux : Clients et Prospects
  
  Les compétences exploitées et mises en œuvre :
  - Rédaction d’expressions de besoin (EDB)
  - Cartographie des processus
  - Participation à la définition des plan de tests
  - Suivi de la conformité des livraisons es et des remontées d’anomalies
  - Préparation de la conduite du changement et des formateurs locaux
  

• INRETS - Ingénieur d'étude et développement

  CHAMBRAY LES TOURS 2008 - 2009 Laboratoire de recherches technologiques qui contribuent à l’émergence de nouvelles applications de communication, de localisation et de surveillance dans le domaine des transports routiers, guidés et ferroviaires.
  
  Organisation Projet :
  Travail collaboratif entre encadrant de thèse, doctorant et ingénieurs
  
  Les compétences exploitées et mises en œuvre :
  - Etude du besoin et définition du cahier des charges
  - Conception et modélisation
  - Spécification techniques
  - Développement et réalisation
  - Test d’évaluation
  

• UMMTO - Ingénieur d'étude et développement

  2006 - 2007 Faculté des Sciences Economiques : Le projet a eu pour but la prise en charge de la dématérialisation des flux papiers en flux numériques pour traitement puis archivage.
  
  Les compétences exploitées et mises en œuvre :
  - Définition et cadrage des besoins métier
  - Cartographie des processus
  - Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (SFD)
  - Implémentation de la solution
  - Préparation de la conduite du changement
  

Formations

Réseau

• Jennifer OUNE-BIVE

• Nassim LEHRI