2005 : Diplôme Analyste en Marketing et Commerce International
Du 01/09/04 au 07/06/06 : Assistante de Direction à CMC² (Communication Marketing Consulting Company)
Département marketing opérationnel :
Participation à l’élaboration des questionnaires pour l’étude de marché de la plasturgie au Maroc (envois, relances des sociétés ciblées)
Participation à la création d’une base de données du secteur de la plasturgie
Participation à l’élaboration des différents modules de formation et dossiers de participants
Elaboration des fiches d’évaluation pour les séminaires en français et en arabe
Saisie des informations dans une base de donnée du 1er Annuaire de la Chimie et de la Parachimie au Maroc
Mise à jour des informations (entreprises et contactes) par fax et par téléphone
Accueil et relances téléphoniques
Recouvrement par téléphone
Classement et archivage
Envois de fax
Saisie bilingue (Arabe & Français)
Juillet 2004 : TELEMARK SYSTEME Télé conseillère
Evaluation du degré de satisfaction des clients
Saisir les informations collectées dans une base de donnée.
Du 09/02/04 au 31/05/04 : BCP (Banque Centrale Populaire)
Département des Ressources Humaines stage d’Assistante de Direction .
Saisie des documents
Classement et Archivage
Accueil téléphonique
Envoi des fax
Participation à l’élaboration d’un module de formation.
Connaissances En Informatique
Bureautique : Word, Excel, Access, PowerPoint
Mes compétences :
dynamique
Sérieuse
Pas d'entreprise renseignée
Pas de formation renseignée