Mes compétences :
UNIX
Microsoft Word
Microsoft Windows
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Access
Customer Relationship Management
Apple Mac
SACHA
Entreprises
Humanis
- Assistante de manager
2015 - 2017Dans le cadre d’un contrat de professionalisation dans le but d’obtenir un BTS assistant de Manager j’ai été chargée d’assister 4 Manager ainsi que leurs equipes composées de 90 personnes au total en réalisant les tâches suivantes :
• Accueil / information visiteurs.
• Accueil téléphonique et filtrage des appels.
• Rédaction des courriers, notes, procédures.
• Gestion d’agendas.
• Organisation/suivi réunions et déplacements.
• Organisation d’évènement (séminaire)
• Coordination des différents prestataires.• Devis, Factures
• Suivis des contrats de prestataires.
Ocea Smart Building - Groupe Suez Environnement
- Agent administratif d’exploitation
2011 - 2015• Accueil physique et téléphonique des clients (syndics, copropriétaires).
• Traitement et suivis des demandes (téléphone/ E-mails)
• Organisation et suivi des chantiers travaux
• Création, traitement et suivi dossiers
• Elaboration/ édition de la facturation
• Relation Clientèle
• Relecture, saisie et édition des index de consommation (M3).
• Classement / archivage
• Support service commercial : Saisie des affaires