Paris2016 - maintenantLe conseiller clientèle a pour mission de répondre par téléphone et/ou par courrier électronique et papier selon la demande du client. Son rôle est de conseiller et d'assister le client sur la problématique rencontrée.
Le chargé clientèle est à l'écoute du client et doit l'orienter de façon pertinente pour répondre à sa demande.
Il doit trouver une solution tout en respectant les procédures.
