Merveilles Elodie MOBEYA FEWOU

En résumé

Entreprises

• cg group international - Chargée de recouvrement

  2016 - 2016
  A ce titre j’interviens auprès des clients en retard de paiement pour réévaluer leur situation, demander une régularisation et mettre en place la procédure de recouvrement amiable et, juridique si les débiteurs n’effectuent pas leurs paiements.
  Pour cela je relance les clients en retard de paiement, recouvre les impayés des clients, maintiens un contact privilégié avec les créanciers, m’atèle à atteindre les objectifs de recouvrement déterminés par mon employeur tout en préservant la relation commerciale entre nos clients et leurs débiteurs, collecte des informations devant servir à recouvrer les débiteurs.
  
  Bilan: A ce jour, de nombreux débiteurs recouvrés à l’amiable, satisfaction de mon employeur d’où augmentation de mon portefeuille, apport de nouveaux clients.
  

• PROCLEAN SUARL - Chargée de clientèle/commerciale

  2015 - 2016 • Chargée de clientèle/commerciale
  Participante de premier ordre au développement du portefeuille de l’entreprise
  A ce poste je m’occupe de la prospection de nouveaux clients, de la fidélisation d’anciens et nouveaux clients en veillant à leur satisfaction, je donne des conseils et recherches des méthodes pour anticiper sur les besoins des clients. En plus de me faire un carnet d’adresse.
  
  Bilan: En 5 mois, 02 grands marchés avec des entreprises agro alimentaires et, de nombreux contrats en négociation. A développé des des opportunités de ventes auprès des clients cibles.
  

• ATELIERS MODERNES - Assistante de Direction

  2014 - 2015 Enregistrement des courriers entrants et sortants, transmission et rédaction des notes de service, organisation des rendez-vous / gestion agenda du directeur, réception et filtrage des communications téléphoniques, accueil clients / personnel, saisie à l'aide des systèmes de traitement de texte les écrits nécessaires à la bonne marche de la Direction Générale.
  
  Sur le plan organisationnel : responsable du classement des dossiers, courriers et documents suivant un système connu et approuvé par le Directeur Général, fais toute proposition susceptible d'améliorer la marche administrative de la direction, organise concrètement les déplacements, à l'extérieur du Directeur Général, en prenant attache avec les organisations concernées.
  
  Bilan: Fluidité et réduction de délais de traitement des dossiers administratifs, travail organisé, satisfaction visiteurs et directeur général, environnement de travail convivial

• Beneficial Life Insurance sa auprès de La Régionale sa - Conseillère bancassurance

  2012 - 2013 donner des conseils sur le choix du type d'assurance aux clients bancarisés, établir des contrats d'assurance, vendre des produits de bancassurance, faire des tournées de prospection traiter des réclamations, veiller à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.
  * Appui à la gestion et développement du portefeuille clients (assure l'intérim du poste de gestionnaire développeur de portefeuille): ouverture des comptes (particuliers et associations), montage des dossiers crédits (courts, moyens et longs termes), suivi des engagements irréguliers.
  statistiques des ventes dont je m'occupais, rédaction des rapports hebdomadaires et mensuels d'activités,représentions auprès des autorités administratives, participations aux journées portes ouvertes, et propositions pour améliorer le service à la clientèle
  Bilan: En 1 an et plus, j'ai signé près de 1 000 contrats de bancassurance. participé à la formation des stagiaires commerciaux. géré le front office partie « gestionnaire »

• DARTHY SERVICES - Accueil et renseignements

  2007 - 2008

Formations

• Université Catholique De Bertoua (Bertoua)

  Bertoua 2008 - 2011 Diplôme professionnel
  
  Faculté d'Economie et Management, formation sur l'économie et la finance, management, administration d'entreprise, l'éthique en entreprise, le droit commercial, le e-commerce, etc.
  * Cours assurés par des professeurs d'universités d'Etat et universités étrangères, des professionnels confirmés (responsables d'entreprises) et originaires de tous les secteurs de gestion.
  * Une partie consid

Réseau

• Hortense ABENG ABENA

• Petrodeals GERVAIS