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Merylisse BOURAHLA

Périgny

En résumé

"L'intelligence n'est pas représentée par les connaissances théoriques d'un individu, mais par sa capacité à s'adapter à chaque situation et chaque personne."

Mes compétences :
CRESTRON
BACNet
KNX (ETS)
HAGER (TX 100, Domovea)
DELTA DORE
Gimp
Marketing relationnel
E-Commerce
Négociation commerciale
Assistanat commercial
Marketing opérationnel
Phoning

Entreprises

  • CGR Cinémas - Agent d'accueil

    Périgny 2016 - maintenant Cette expérience est en parallèle de mon Master et mon alternance chez Frans Bonhomm.

    Missions principales :
    Vendre les places de cinéma et les confiseries.
    Faire adhérer la clientèle au programme de fidélité.
    Accueillir les clients dans la salle Premium ICE.
    Gérer les stocks confiseries avec la rotation des produits par leur DLC.
  • FRANS BONHOMME - Attachée Technico-Commerciale, TP

    Joué Les Tours 2014 - maintenant En alternance, je suis à la charge d'un portefeuille clients composés d'entreprises (Entrepreneurs, PME, Grands Comptes) spécialisées dans le secteur des Travaux Publics.

    1ère mission : Chargée du porte-feuille du secteur nord.
    - Visiter les clients sur chantier comme dans les locaux
    - Rédiger les offres de prix
    - En tant que négoce, relation avec les fournisseurs
    - Suivi des affaires en cours

    2ème mission : Mapping de Bureaux d'études
    - Etendre les prospects
    - Etablir un fichier recenssant les bureaux d'études de Midi-Pyrénées
    - Dinstinguer les diverses activités
  • CRESTRON - Technicienne au Support Technique

    2012 - 2013 Crestron : Distributeurs de solutions domotiques haut de gamme sur les marchés du résidentiel et du Corporate mais aussi de l'Education, l'IBT et l'Hôtellerie.


    Métier :

    Le poste de technicien au support Crestron consiste à répondre aux problématiques des intégrateurs et au personnel interne liées aux produits ou logiciels Crestron.
    L’assistance téléphonique nécessite d’avoir une large connaissance des produits et solutions afin de répondre aux clients le plus rapidement et efficacement possible. En fonction de certaines demandes, j’ai pu faire des tests avec les produits mis à ma disposition (automates, écran tactiles,…).
    De plus, les commerciaux nous sollicitent afin de réaliser des programmations pour leurs clients ou des démonstrations.


    Compétences :

    Connaissance générale de la domotique
    Connaissance de la gamme des produits Crestron (automates, écrans tactiles, claviers, DigitalMedia™,…)
    Programmation : Simpl Windows, Vision Tools, Toolbox, Crestron Mobile
    Anglais Technique (lecture)
    Relation clientèle : e-mails et téléphone
    Relation interne : service commercial et technique

  • Laboratoire de Gérontechnologie - La Grave - Stagiaire - Partie visioconférence

    2012 - 2012 Projet DOMEO : Robot compagnon en vue d'un maintien à domicile d'une personnes âgée.
    Tests des fonctionnalités telles que les déplacements, la communication à distance (visio), appels d'urgence...
  • IUT de Blagnac - Projet tuteuré : Accessibilité de la Maison Intelligente

    2011 - 2012 Le projet tuteuré permet aux étudiants d'avoir une première expérience sur la réalisation d'un projet complet.

    Etudiantes au sein de l'IUT de Blagnac, nous avons eu pour responsabilité de rendre accessible la Maison Intelligente.

    Missions :
    - Réalisation du Cahier des Charges Fonctionnelles : Définition des besoins
    Types de pathologies (non-voyants, sourds, personnes en fauteuil roulant).
    Types d'équipements à rendre accessibles (interrupteurs mobiles et fixe, poignet de portes,...)
    - Etude des propositions du CDCF
    - Conception et mise en place
    Pour les interrupteurs : fixation de pictogramme en relief
    Pour les poignets de portes : tissus et couleurs en fonction des pièces - Soie bleu pour salle de bain et "Peau" marron-orange pour la chambre
    Notice pour chaque solution apportée
  • Pizza Hut - Employée polyvalente (bar, cuisine, salle)

    Paris 2011 - 2012

Formations

  • ISTEF

    Toulouse 2016 - maintenant Master

    Ce master Manager du Développement Commercial est une formation en alternance nous préparant à exercer des missions à responsabilité sur des actions marketing et commerciales.

    Les divers enseignements nous assurent de répondre aux missions suivantes :
    - Définir et mettre en œuvre la politique commerciale
    - Conduire les négociations commerciales
    - Participer au plan ma
  • ISTEF

    Toulouse 2014 - 2016 Cette formation a pour but de former à l'observation, l'analyse et la traduction des besoins des clients mais aussi aux techniques de négociation de vente.

    Pour cela, le programme est concentré sur :
    - Le marketing fondamental et spécialisé
    - Les techniques et actions commerciales
    - Les études de marchés et panels
    - La gestion de portefeuilles
  • Université Rennes 1

    Rennes 2012 - 2013 • Commercialisation – Négociation de vente
    • Compétences en réseaux de bâtiments
    • Gestion de projets
    • Performance énergétique
  • IUT De Blagnac

    Toulouse 2010 - 2012 DUT

    Cette formation m'a permise d'acquérir des connaissances sociales, d'identifier les besoins dû à une pathologie, ainsi que les techniques pour adapter des technologies à ces besoins.

    Connaissances :
    Social : Socio/Psycho
    Entrepreneurial/Marketing : Communication, Techniques de commercialisation, Création d'entreprise - Business Plan
    Technique : Réseaux, Télécoms, Electricité
  • Lycée Deodat De Séverac Génie PHysique Contrôle et Régulation "GPH CR"

    Toulouse 2008 - 2010 Electricité
    Mécanique
    Contrôle et Régulation industrielle
    Chimie