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Michael AMAR

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Business
Business development
COMMERCE
Commercial
E commerce
Marketing
Microsoft CRM

Entreprises

  • PlateFresh - Président - Fondateur

    2014 - 2016 • Lancement du site www.platefresh.fr
    • Création de l’offre, définition de la stratégie, modélisation et validation du Business Model
    • Mise en place des procédures opérationnelles (achat, logistique, chaine du froid)
    • Actions commerciales on/off line : e-mailing, ads, display, street marketing
    • Elaboration de partenariats avec des acteurs de la Santé et des objets connectés
    • Constitution d’une équipe, création d’un Board, levée de fonds
  • Groupe Mandarine - Directeur Commercial et Marketing (B2B, B2C, B2B2C)

    2013 - 2014 En charge post achat de la mise en place des synergies commerciales et marketing
    • 10 sites (E-center, Photoservice, Photostation, Atelier du Livre), budget 1M€
    • Renégociations des contrats de prestations (baisse de 20% des coûts)
    • Définition de la stratégie et du positionnement des marque, CRM, le mobile, les réseaux sociaux
  • Ophtalmic Compagnie - Directeur Digital

    2011 - 2013 • Construction et mise en œuvre d’une stratégie web et e-commerce (B2B, B2C, B2B2C)
    • Lancement www.ophtalmic-online.fr (B2C) et www.ophtalmic-compagnie.fr
    • Digitalisation des supports dédiées aux visiteurs médicaux et aux ophtalmologistes
    • Lobbying auprès des prescripteurs, des complémentaires santé et de l’Autorité Publique
  • Ophtalmic Contactologie - Directeur Commercial & Marketing

    2008 - 2011 • Lancement de nouveaux produits (3 lancements en 2009)
    • Lancement de l’activité Santé : Kelior (limiter la DMLA, Mucilarm contre la sècheresse oculaire)
    • Installation d'une culture "Connaissance Client Analytique" (Big Data, segmentation clients, actions
    ciblées)
  • MyPIX.com - DIRECTEUR GENERAL ADJOINT

    2006 - 2008 • Management d’une équipe multiculturelle de 60 personnes (Category Manager, Buis Dev, Service
    client, IT front)
    • Définition, mise en place et suivi de la stratégie marketing et de la politique commerciale :
    doublement du CA 2006/2007 ; augmentation de la marge de 20% ; ouverture de nouveaux pays
    (Suède, Irlande) ; doublement du panier moyen depuis 2006
    • Direction des négociations avec les partenaires stratégiques, les fournisseurs, les prestataires et les
    partenaires Business to Business France et Etranger
    • Création de nouvelles gammes de produits : produits technologiques (4% CA) ; toys
    • Création et développement de l’activité́ Business to Business et CE
    • Re-engineering du service client : réduction de 50 % de la masse salariale - augmentation de la
    qualité́ de service
    • Mise en place des synergies groupe (Dixons Retail, Pixmania)
  • Ernst & Young Entrepreneurs Conseil - Senior Consultant

    Courbevoie 2002 - 2006 Accompagnement stratégique :
    - Définition du marché, des produits et des principaux concurrents (électroménager). Identification des forces et faiblesses de l’entreprise. Détermination de la matrice de transformation : actions à mettre en place pour atteindre les objectifs fixés (nouveaux produits, canaux de distribution et nouvelle organisation).
    - Multicanal relationnel (banque) : définition de la politique relationnelle de caisses régionales. Identification des leviers d'amélioration au niveau de l'organisation, des ressources humaines et des évolutions techniques. Accompagnent des agences dans leur transformation et aide à la mise en place du processus de déploiement (150 agences) et de création de tableau de bord de suivi.

    Actions commerciales:
    - Développement d'une nouvelle offre de service : "Mise en place du multicanal".
    - Organisation de la rencontre "Rémunérations des équipes à caractères commerciale

    Amélioration des processus organisationnels
    - Inventaire des immobilisations (grande entreprise publique) : identification et formalisation des différents processus de création, suppression et modification des immobilisations. Eaboration et rédaction de méthodologies d'inventaire par domaine. Organisation et animation de formations de chef de projet (102 centres en France). Formation et supervision d'une équipe de 10 consultants - 20 comptables.
    - Projet Fast Closing (assurance) : formalisation du PERT du processus de clôture des comptes 2003 (plus de 400 taches identifiées). Identification des axes d'amélioration au niveau de l'organisation, des processus et des SI pour de réduire de 5 jours les délais de clôture (supervision d'une équipe de 3 consultants).
    - Diagnostic informatique (distribution) : identification des processus ayant un impact sur les résultats financiers de l’entreprise. Mise en place de nouvelles procédures de fiabilisation des processus.

    Amélioration des processus financiers :
    - Réductions des coûts (distribution) : redéfinition de la politique d’achats (choix et sélection de fournisseurs, redéfinition des termes de paiements, recensement et analyse des procédures existantes et formalisation de recommandations pour réduire les coûts).
    - Amélioration du BFR "partie fournisseur" (agroalimentaire et distribution) : définition des processus allant de la prise de commande à l’encaissement des dettes fournisseurs. Recommandations et mise en place d’actions visant à réduire les délais d’encaissement.
  • Krups North America (Groupe Seb) - Assistant chef de produit

    1999 - 2001 gamme breakfast et home care / lancement du site B2C accessoires

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