ORLEANS
Contexte économique tendu, pression concurrentielle accrue et mutation du comportement des consommateurs : voici en quelques mots l'équation qui nous est posée.
Face à ce challenge, la stratégie servicielle que nous mettons en œuvre nous permettra de répondre aux besoins de nos clients, de nous distinguer de nos concurrents et d'apporter un chiffre d'affaires additionnel à nos points de ventes.
En total synergie avec notre plateforme de marque, nous avons conçu un éventail de services adaptés à tous nos clients; qu'ils soient bricoleurs néophytes, confirmés ou professionnels.
Plus que jamais, les services que nous mettons en œuvre sont synonymes de proximité et de "coup de main", la promesse que nous faisons à nos clients.
Michaël Bourlet / Responsable des Services aux Clients / Groupe Mr Bricolage
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