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Michael DUJARDIN

AUXERRE

En résumé

Manager multi-sites Services BtoB,
Développement et fidélisation Grands Comptes,
Forte culture du résultat et de la performance.


Michael Dujardin
michael.dujardin.mail [@] gmail.com
+33 6 63 48 51 79

Mes compétences :
Gestion
Management
Commercial
Ressources humaines
Direction régionale multi-sites
Aisance relationelle

Entreprises

  • Confidentiel - Directeur de Filiale - Directeur Régional Multi-sites BtoB

    2014 - maintenant Depuis juillet 2014 – Agences de Services In-situ en logistique et industries

    Contexte :
    Création et développement de l’activité in-situ pour l’ensemble de la France.

     Conception de l’offre de services, de la marque, des process, des outils et des supports.
     Constitution, formation et management des équipes spécifiques au projet et à l’exploitation.
     Commercialisation sur l’ensemble du processus : Ciblage, prospection, vente, formalisation de l’offre opérationnelle et commerciale, déploiement, fidélisation, reporting et amélioration continue.
     Exploitation, animation et optimisation des agences et des ressources.
     Elaboration, analyse et maximisation budgétaire et économique de l’activité.
     Développement des partenariats internes et externes.
     Garant de la qualité, de la sécurité, des encours, du respect des règles juridiques et des engagements clients.
  • Randstad Inhouse Services - Directeur Régional

    Saint Denis La Plaine 2005 - 2014 Directeur Régional Inhouse, Réseau d’agences de services in-situ en BtoB

    De janvier 2011 à juillet 2014
     Déploiement de la stratégie et des objectifs sur la région.
     Développement commercial de l’activité auprès des grands comptes, des sites potentiels et des utilisateurs.
     Exploitation opérationnelle des centres de profits
     Manager multi-sites des équipes et des ressources.

    Process Manager Inhouse

    De juillet 2009 à janvier 2011
     Audit et élaboration des processus clients à mettre en œuvre, déploiement et amélioration continue, pilotage des équipes de réalisation.
     Responsable de la productivité et de la qualité des collaborateurs, avec engagements contractuels de résultats.
     Garant de la satisfaction client, de l’évolution de la valeur ajoutée perçue et réelle.

    Responsable Régional fonctionnel

    De novembre 2005 à juillet 2009
     Accompagnement des équipes opérationnelles et déploiement des outils et des processus métiers

Formations