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Econocom
Puteaux
maintenant
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Airbus
Blagnac
maintenant
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ECONOCOM Telecom Services
- Directeur de projets Telecom
Puteaux
2008 - 2009
• Migration de toutes les BU EADS (France): Airbus Industrie, Astrium, Eurocopter (Total : 4500 lignes)
• Gestion de la phase d’accompagnement pour la communication auprès des managers et des utilisateurs.
• Gestion du Bon de Portage et des données utilisateurs.
• Recensement et consolidation des inventaires de Parcs.
• Gestion de la logistique / Préparation, packaging et livraison Packs (Terminaux/SIM).
• Coordination de la planification et de la distribution des Pack aux utilisateurs.
• Gestion du déploiement et de la phase d’activation en collaboration avec le chef de projet ORANGE.
• Mise en place d’un support client dédié - (Hotline en phase de déploiement et Cellule Service Client en phase opérationnelle).
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ECONOCOM Managed Services
- Directeur de projets / Projet « Windows Mobile » - Mairie de Toulouse
Puteaux
2007 - 2007
Objectifs:
· Projet visant à déployer au personnel de la Mairie de Toulouse un outil permettant la gestion des
informations à distance: iPDA en mode Wireless / Synchronisation en temps réel des données.
· Etude de la solution Windows mobile sur infrastructure Exchange 2003.
· Mise en place d’une maquette et lancement de pilote pour la définition de la solution.
· Mise en place des processus de gestion (Support, déploiement, coordination des services)
· Responsable de la rédaction de la documentation opérationnelle (Guide utilisateur et opérationnel)
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Dgital dimension I econocom
- International BU Manager / Airbus Group Account Manager
2007 - maintenant
• Responsable des contrats d’infogérance européens pour la gestion, le développement et le support de toutes les solutions mobiles (GSM, Blackberry, cartes 3G, Ipads, Iphones...) des entités Airbus Group (Airbus, Astrium, Eurocopter, HQ).
• Assume la responsabilité globale du projet dans toutes ses dimensions (stratégique, financière, humaine, organisation et technique)
• Point de contact unique pour les phases d’implémentation, d'acquisition et de production du service.
• Gère l’équipe de support composée de Responsables opérationnels de compte, ingénieurs et techniciens dans toute l'Europe (30 personnes).
• Supervise la gestion des parcs mobiles de plus 30 000 lignes et terminaux.
• Redéfinis les process opérationnels pour la gestion du service.
• Définis les améliorations de productivité, qualité et rentabilité.
• Gestion financière du projet dans les conditions définies du contrat (qualité, coût, temps…)
• Coordonne la mise en place des reporting opérationnels et financiers.
• Responsable opérationnel et encadrement de l’équipe responsable de l’infrastructure Blackberry et MDM (Mobile Device Management) cliente.
• Coordination des astreintes et des évolutions technologiques associées.
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Unilog Logica
- Chef de projets IT / Data Mobile - Airbus Industrie
2004 - 2007
Responsable de toutes les phases de projet (Generic Project Process) et du planning d’intégration.
· Responsable du budget, du plan qualité et de la rédaction de la documentation opérationnelle.
· Rapporte au comité de coordination et coordonne les activités fonctionnelles, techniques et
d'infrastructures nécessaires pour la conception, le développement, l'intégration et l'exécution de la
solution sur les différents sites d’Airbus (France, Allemagne, Angleterre, Espagne)
· Responsable de la mise en place et de la coordination des process opérationnels.
Projet «Nomad v3 sur Lan Airbus en accès WIFI et 3G » (Mai 2006 - Février 2007)
Objectifs:
· Fournir aux utilisateurs Airbus un accès Nomad en mode Wireless sur le LAN Airbus.
· Coordination des tests en accès WIFI sur la plateforme Odyssey 4.5 pour l’accès à Internet.
· Coordination des tests accès Nomad en mode WIFI sur la plateforme Access Manager (MCI –
Verizon) pour les accès au Lan Airbus.
· Validation avec le business et les opérations des différents process de gestion.
· Ouverture du service Septembre 2006
· Définition des besoins et lancement du pilote 3G avec les différents opérateurs.
· Choix de la technologie et la plateforme logiciel de la solution.
· Rédaction de la documentation opérationnelle pour ouverture du service en Avril 2007
Projet « Blackberry - Windows mobile » (Septembre 2004 - Avril 2006)
Objectifs:
· Projet visant à déployer au personnel d'Airbus un outil permettant la gestion des informations à
distance: iPDA en mode Wireless / Synchronisation en temps réel des données.
· Etude de la solution Windows mobile sur infrastructure OBMG (Onebridge / Extended systems).
· Etude et intégration de la solution Blackberry sur une infrastructure Blackberry entreprise server
4.0 - Intégration et déploiement de fin mars 2005 à fin 2006 / 1000 utilisateurs.
Projet «Gestion des incidents salles s’instruction » (Décembre 2005 - Juin 2006)
Objectifs:
· Projet visant à déployer aux équipes d’intervention, une interface mobile de gestion des incidents
provenant des simulateurs de vols ainsi que des salles de cours lors de formation des compagnies
aériennes.
· Etude des besoins utilisateurs, élaboration et coordination du développement de l’interface client.
· Eude d’une interface portée par l’outil Blackberry.
· Coordination de l’extension de la couverture GSM/GPRS avec l’opérateur / antennes relais.
· Mise en place d’une solution temporaire sous réseau Tétrapole / Talkie – Sms
· Intégration et déploiement Avril 2006.
St
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STOR Solutions / Île de la Réunion
- Directeur service « exploitation, monétique »
2003 - 2004
Responsable de l’équipe exploitation composée de 9 personnes.
· Responsable de la production et de la migration des solutions cartes :
Coordination du projet de migration des applications sur plate-forme Windows 2000
Coordination du projet de migration des bases de données sur plate-forme SQL serveur 8.0
Traitements journaliers des télécollectes (ESSO, SRPP, Grand R, Super U)
Traitement des opérations cartes bancaires (Banques : BR et BFC, Orange mobilité)
· Responsable du projet de mise en place de la certification ISO 9001: 2000
Refonte des processus selon la norme ISO 9001: 2000
Mise en place d’alarmes et méthodes de traçabilité
Mise en place des tableaux de bord de suivi de production
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AEROPORT DE MONTREAL / Montréal - (Québec)
- Chef de projets IT / Responsable assurance qualité
2001 - 2003
Responsable de la définition et de la mise en place du cadre de faisabilité, de la planification et la
réalisation des projets.
· Responsable du contrôle qualité des projets selon les normes de gestion de projets, d’analyse et
d’architecture des systèmes d’informations d’Aéroports de Montréal.
· Assure le maintien du bon fonctionnement du système qualité en place, conforme à la norme ISO
9002 :1994 et gère la maîtrise de la documentation ISO 9002 avec les propriétaires.
· Développe les processus afin d’évoluer vers la certification de la norme ISO 9001:2000.
· Gère l’élaboration, l’utilisation et l’amélioration des outils et des indicateurs qualité et soumet ses
recommandations à la direction.
· Responsable de la planification et la réalisation du programme d’audits qualité internes.
Détails des principaux projets menés pour Aéroports de Montréal :
Remplacement du système de facturation aéroportuaire « SFA »
Mandaté comme chef de projet afin de procéder au remplacement du système de facturation en place.
Objectifs:
· Étude des solutions présentes dans les autres aéroports.
· Rencontres avec les fournisseurs pour une première sélection.
· Coordination du processus d’appel de proposition et du choix de la solution.
· Coordination de l’intégration de l’application au système de gestion des vols (FIMS) et à SAP.
· Coordination des activités de développement des interfaces (FIMS et SAP)
· Coordination de la mise en production de l’application avec le département informatique.
· Environnement Windows 2000 serveur et client, Oracle 8i, SQL 2000.
Outil de gestion d’activités - département «Affaires publiques»
Mandaté comme chef de projet afin d’implanter un outil de suivi d’activités (Demande Média, Revue
de presses, plaintes citoyens et voyageurs) sur l’Intranet de la compagnie.
Objectifs:
· Élaboration de l’analyse des besoins du département ciblé.
· Coordination du développement des différentes fonctions.
· Intégration de la solution.
Sécurisation environnement « Transactions bancaires »
Mandaté comme chef de projet afin de sécuriser l’environnement du serveur bancaire de la compagnie
gérant les frais de stationnement.
Objectifs :
· Prise de contrôle et support de l’environnement et de l’application sous traité jusqu’alors.
· Analyser l’impact de conserver un environnement désuet.(Windows NT, SQL 6.5)
· Étude de la migration de l’application dans l’environnement standard de la compagnie.
· Étude d’une solution permettant de multiplier les transactions à paiements directs.
· Coordination des activités de migration.
Système de « Panneaux à messages variables» - Projet d’agrandissement
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ALTEA Communications Inc. / Montréal (Québec)
- Directeur développement des affaires / Co-Fondateur et administrateur de la compagnie
2000 - 2001
Compagnie en service conseil, expertise technique, architecture du système d'information, intégration
de logiciels (sécurité, administration de réseaux, qualité de service), de mise en production et
d'accompagnement à l'exploitation opérationnelle des grandes infrastructures réseaux.
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FAST Informatique pour Airbus Industrie
- Responsable et Coordinateur de l’équipe de support technique,
1994 - 2000
Supervision de l’équipe de 4 techniciens responsable du support avancé auprès des utilisateurs.
· Installations, paramétrage et support des logiciels sur environnements Windows 2000.
· Évaluation des besoins des clients et de la stratégie informatique.
· Développement et validation des standards applicatifs du département Engineering.
· Coordination de la création et de la validation des différents « masters » déployés.
· Responsable du projet de migration sur plate-forme Windows 2000.
· Responsable de la mise à niveau des postes de travail du parc informatique.
