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Michael GHARBI

RUNGIS CEDEX

En résumé

Mon projet personnel est une implication totale pour mon futur employeur, analyser et comprendre le fonctionnement de chaque service afin de trouver des procédures pour améliorer la qualité de mon service en interne et en externe, tout en respectant les budgets, et que chaque salarié s'implique, et trouve sa place afin de montrer tout son potentiel.

Ma formation de pompier, mon apprentissage de la comptabilité gestion, mon expérience de management, ma force d’être autodidacte en apprenant l’informatique et ma maturité me permettent d’appréhender toute nouvelle mission avec envie et détermination.

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
Internet
OS Mac
Restaurants
Valeurs management
VMware
ITIL
IBM OS/2
Apple Mac
ADSL

Entreprises

  • Securinfor - Coordinateur technique

    RUNGIS CEDEX 2017 - maintenant

  • Mim - Chef de projet

    Thiais 2017 - 2017 • Projet de rachat de Mim en format scop suite à la liquidation de l'entreprise. Société de vente de textile de 40 ans. Projet reprendre 110 magasins, siège, site e-com et 500 salariés. Travail accompli : business plan sur 4 ans, stratégie, prêt FDES de 10 millions d'€, lecture de 160 baux pour clause de solidarité, financement trouvé de 1,5 millions d'€ et 100 sociétaires ont constitué les statuts de la scop, négociations bailleurs/fournisseurs et rencontre ministère du travail, du commerce, des finances, Elysée et Sénat pour présentation du projet.

  • MIM - Responsable support informatique

    Thiais 2010 - 2017 • Organisation du service, management des hotliners (planning, astreinte, entretiens individuels, recrutement, formation), mise en place de procédures pour améliorer et mesurer la qualité du service (questionnaire magasin, création des 10 règles d’or du hotliner)
    • responsable commande matériels informatique (suivi du budget), gestion stock matériel neuf et occasion, relation avec les prestataires (Constructeurs matériel, Monétique, Services), gestion du parc des firewalls (360 U70 gérer par un NG1000, Netasq)
    • contact privilégié des directeurs régionaux, gestion des ouvertures magasins
    • gestion des projets (appels d’offres, rénovation matériels informatique du parc)

  • MIM - Hotliner

    Thiais 2005 - 2010 * formation au métier de hotline et travail personnel sur l'apprentissage informatique

    * résolution des problèmes informatiques (matériels, logiciels, ADSL), remplacement des matériels et
    réparation pour siège et magasins

  • Mc donald's - Manager

    2000 - 2005 • Gestion du restaurant (sécurité alimentaire, service clients, propreté restaurant, garant du respect des procédures caisse, cuisine, administration)
    • Formation des chefs d’équipes
    • Missions : gestion du stock frais, congelés, sec, recrutement, petites réparations

Formations

Réseau

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