Marne-la-Vallée2013 - 2019Je suis un multi-spécialiste : le management, le commerce et la gestion du point de vente.
Manager de proximité, je m'adapte à des publics très divers, des magasiniers, des cadres commerciaux, des vendeurs, des employés administratifs.
- Anime, forme et développe les compétences d'une équipe de cinq cadres;
- Animation des réunions IRP et maintien du climat social;
- Anime localement ma zone de chalandise, en cohérence avec la communication nationale;
- Développe mon magasin, par un partage et une analyse des résultats commerciaux, améliore le CA au m2 et la rentabilité.
- Pilote les indicateurs de gestion, masse salariale, frais de fonctionnement... ;
- Assure le suivi des prestataires, sécurité, incendie, nettoyage...
- Coordinateur Meuble et décoration : Rattaché au directeur régional, j’anime, je forme et informe les responsables de rayon meuble et les responsables de rayon décoration.
- Audit en matière de merchandising, je veille à la bonne application des directives nationales, et les adapte en partage avec l’équipe magasin.
- Analyse les résultats et propose des plans d’actions correctifs au niveau régional et magasin.
- Anime mensuellement une réunion présentielle d’une journée et une réunion téléphonique hebdomadaire pour chaque groupe de responsables.
- Fait le lien entre le siège et les magasins. Je transmets les informations magasin de nature à faire évoluer la stratégie commerciale vers les services centraux.
- Je participe à l’élaboration des nouveaux magasins et des rénovations.
Manage une équipe de vendeurs commissionnés. Anime l'univers meuble et
décoration.
* Organise le bon fonctionnement de mon service. ;
* Mobilise mon équipe sur les indicateurs quantitatifs et qualitatifs. ;
* Par un management individualisé, je développe les compétences et fait grandir mes collaborateurs.
Groupe Casino
- Responsable de rayon
Saint-Étienne2003 - 2005Toulouse (31), équipe 15 personnes, CA : 2.3M€
- Manager Espace Marché : Je manage une équipe de spécialistes. Anime l’univers produits frais traditionnels (boulangerie, pâtisserie, fruits et légumes, traiteur, fromage, poissonnerie).
- Contrôle la bonne application des procédures et des règles d’hygiène.
- Mobilise mon équipe sur l’animation commerciale.
La maison du gourmet
- Responsable de l'équipe de self & driver
2001 - 2002- Self Driver man Londres : Responsable de l’équipe de self-driver men.
Assure le recrutement et la formation, coordonne les tournées et les livraisons de buffets, gère les litiges, adapte la commercialisation des produits.
Conforama
- Employé SAV
Marne-la-Vallée1999 - 2001- Employé SAV : Gestion des litiges, suivi et respect des délais, je veille à la satisfaction des clients avec l’aide de toute la filière de réparation.
