Michaël GLENADEL

En résumé

Entreprises

• MGI Consultants - Responsable de prestations pour le compte de Total EP

  Paris 2012 - maintenant Responsable des prestations Admin-Intranet, Admin-DataBase et Exploit-Applicative.
  
  Gestion de 20 personnes réparties en 3 équipes :
  - Le domaine technique Admin-Intranet composé de 6 intervenants
  - Le domaine technique Admin-DataBase composé de 9 intervenants
  - Le domaine technique Exploitation-Applicative composé de 5 intervenants
  
  Je suis amené dans le cadre de ma mision à :
  - Manager les équipes d’exploitation
  - Fixer les objectifs, évaluer les besoins, répartir les taches et assurer le suivi opérationnel de l'activité au jour le jour.
  - Assurer la relation, la communication et l'interface avec les responsables client ainsi que les responsables applicatifs (gestion des sollicitations directes)
  - Organiser l'activité : planning, attribution de tâches, gestion des astreintes
  - Animer les réunions d’équipe
  - Suivre l'activité et le reporting hebdomadaire
  - Reporting complet sur les indicateurs et les réalisations des prestations aux profits du client.
  - Gestion de projet (planifications actions, gestion des mises en production, etc...)
  - Création et maintien des indicateurs pour le reporting de l’activité.
  - Gestion de cellule crise
  - Piloter les projets d’infrastructure avec réalisation d’action technique.
  - Garant technique de l’équipe
  - Garant de la bonne application des processus
  - Application des processus ITIL dans la gestion des : Change, problème, incident…

• MGI Consultants - Responsable de prestations pour le compte de Total EP

  Paris 2009 - 2012 Responsable des prestations Admin-Intranet et Exploit-Applicative.
  
  Gestion de 11 personnes réparties en 2 équipes :
  - Le domaine technique Admin-Intranet composé de 6 intervenants
  - Le domaine technique Exploitation-Applicative composé de 5 intervenants
  
  J'ai été amené dans le cadre de cette mission à :
  - Manager les équipes d’exploitation
  - Fixer les objectifs, évaluer les besoins, répartir les taches et assurer le suivi opérationnel de l'activité au jour le jour.
  - Assurer la relation, la communication et l'interface avec les responsables client ainsi que les responsables applicatifs (gestion des sollicitations directes)
  - Organiser l'activité : planning, attribution de tâches, gestion des astreintes
  - Animer les réunions d’équipe
  - Suivre l'activité et le reporting hebdomadaire
  - Reporting complet sur les indicateurs et les réalisations des prestations aux profits du client.
  - Gestion de projet (planifications actions, gestion des mises en production, etc...)
  - Création et maintien des indicateurs pour le reporting de l’activité.
  - Gestion de cellule crise
  - Piloter les projets d’infrastructure, avec réalisation d’action technique.
  - Garant technique de l’équipe
  - Garant de la bonne application des processus
  - Application des processus ITIL dans la gestion des : Change, problème, incident…

• MGI Consultants - Responsable Adjoint d'une prestation d'Administration-Windows pour le compte de Total EP

  Paris 2007 - 2009 Gestion d'une équipe de 9 intervenants pour l'administration des environnements Windows.
  
  J'ai été amené dans le cadre de cette mission à :
  - Manager les équipes d’exploitation
  - Fixer les objectifs, évaluer les besoins, répartir les taches et assurer le suivi opérationnel de l'activité au jour le jour.
  - Assurer les relations, la communication et l'interface avec les responsables client ainsi que les responsables applicatifs (gestion des sollicitations directe)
  - Organiser l'activité : planning, attribution de tâches, gestion des astreintes
  - Animer les réunions d’équipe
  - Suivre l'activité et le reporting hebdomadaire
  - Reporting complet sur les indicateurs et les réalisations des prestations aux profits du client.
  - Gestion de projet (planifications actions, gestion des mises en production, etc...)
  - Création et maintien des indicateurs pour le reporting de l’activité.
  - Gestion de cellule crise
  - Piloter les projets d’infrastructure avec réalisation d’action technique.
  - Garant technique de l’équipe
  - Garant de la bonne application des processus
  - Application des processus ITIL dans la gestion des : Change, problème, incident…
  - Administration Windows 2000 et Windows Server 2003 sur parc informatique d’environ 1000 serveurs répartis sur deux sites.
  - Administration Presentation server 4.0 et 4.5 dans une ferme Citrix comprenant 50 serveurs répartis sur deux sites.
  - Support Niveau 3 pour les utilisateurs du sites (environnement comprenant environ 10000 stations de travail).
  - Administration de 100 serveurs virtuels via VMWare au travers du virtual Center.
  - Administration d’unité de stockage de technologie NetApp (Filer). Augmentation des espaces de stockage, restauration.

• MGI Consultants - Administrateur Système et Citrix pour le compte de Total

  Paris 2005 - 2007 Administrateur système et Citrix chez MGI Consultant au profit de TOTAL :
  - Administration Windows 2000 et Windows Server 2003 sur parc informatique d’environ 1000 serveurs réparti sur deux sites.
  - Administration Presentation server 4.0 et 4.5 dans une ferme Citrix comprenant 50 serveurs répartis sur deux sites.
  - Support Niveau 3 pour les utilisateurs du sites (environnement comprenant environ 10000 stations de travail).
  - Administration de 100 serveurs virtuels via VMWare au travers du virtual Center.
  - Administration d’unité de stockage de technologie NetApp (Filer). Augmentation des espaces de stockage, restauration.

• Armée de l'Air - Administrateur système, sécurité et Formateur (Sous Officier)

  Paris 2000 - 2005 - Administration sur Windows NT, Windows 2000, Windows Server 2003, et messagerie Lotus Notes, et assistance aux utilisateurs (parc informatique de 500 postes pour 300 abonnés).
  - Responsable du réseau Internet (création et exploitation du réseau de 40 machines pour 300 abonnés) et travail sur la mise en place d’un réseau Internet sécurisé.
  - Etude de politiques de sécurité informatique, et responsable de la mise en place de celles-ci sur les différents réseaux.
  - Exploitation d’un réseau opérationnel déployé sur l’ensemble des opérations extérieures (OPEX), et consultant pour le personnel en place sur les différents sites.
  - Responsable des formations et formateur de l’utilisateur à l’administrateur soit plus de 300 personnes de formées soit 1000 heures de formation à mon actif.

Formations

Réseau

• Benoît IRIGARAY

• Célien LEGENT

• Christophe CROS

• Fabrice COURIVAUD

• Laurent CHEIGNON

• Pascal WOJCIECHOWSKI *

• Patrice BOUDASSOU

• Philippe BALAN

• Yves BERGER