Michael GUIBLAIN

En résumé

Entreprises

• Orange - Responsable de Production

  Paris 2014 - maintenant - Missions :
  
  -- Responsabilité et pilotage de l’activité en tant que membre permanent du comité de direction de la business unit Cloud Operations and Services dédiée à l’hébergement et l’infogérance
  -- Garant du fonctionnement, de la fiabilité, et de la sécurité des infrastructures
  -- Déclinaison du schéma directeur, puis piloter sa réalisation, réaliser les arbitrages stratégiques ou opérationnels
  -- Réalisation du choix de la stratégie opérationnelle puis en assurer le pilotage
  -- Gestion de la relation fournisseurs et prestataires (élaboration et contrôle du budget, des coûts et des enveloppes)
  -- Accompagnement de la conduite du changement (formalisation de règles métiers liées aux nouveaux outils, communication et formation des utilisateurs)
  -- Mise à disposition d’une plateforme d’hébergement et de services type Cloud à des clients de tailles et besoins différents, en accord avec les engagements contractuels et de services
  
  - Réalisations :
  
  -- Définition et mise en place de l’organisation pour fiabiliser, optimiser les processus et les budgets
  -- Gérer l’accroissement des effectifs de 12 à 45 collaborateurs, ainsi que l’organisation associée
  -- Création d’un pôle outillage afin d’accompagner les besoins internes
  --- Mise en place du pilotage des SLA des clients en s’appuyant sur l’outil Splunk. Présentation de la solution au Splunk Live Paris 2016 (lien des articles LeMagIt.fr / Silicon.fr)
  --- Développement d’un outil de pilotage de la facturation client
  --- Refonte de la supervision pour l’ensemble du périmètre : 3 datacenters (Equinix / Orange) | 150 baies / 2500 serveurs virtuels / 1100 équipements | 220 clients (PME / Grands comptes)

• DOCAPOST - Responsable de Production Informatique

  Ivry-sur-Seine 2011 - 2014 - Missions / Réalisations :
  
  -- Gérer l’accroissement des effectifs de 3 à 20 collaborateurs, ainsi que l’organisation associée (recrutements, plannings, suivi d’activité)
  -- Garantir le fonctionnement de la production et l’exploitation en adéquation avec le respect des SLA d’une gestion électronique documentaire (GED)
  -- Piloter la résolution d’incidents, de problèmes ou de crises, ainsi que des délais de résolution
  -- Définir de nouvelles procédures de support et d’exploitation (gestion RACI / escalades / astreintes)
  -- Coordonner les aspects contractuels et la qualité de service auprès des intervenants, afin de garantir une restitution optimale du service délivré aux clients
  -- Piloter différentes instances de suivi, et présentation d’indicateurs (à destination ses clients ou la direction interne)
  -- Etre l’interface avec les autres services et les autres entités du groupe pour piloter la production, ainsi que les évolutions nécessaires
  -- Répondre aux audits de renouvellement des certifications ISO 9001 (qualité) et 27001 (sécurité)
  
  - Contexte :
  -- 500+ clients
  -- 400 serveurs physiques / 1000 serveurs virtuels
  -- Systèmes d’exploitation : Windows 2003 / 2008 / 2012 | Linux Debian / Ubuntu / Redhat | VMWare 5.x
  -- Infrastructure système et stockage : Dell EMC

• Fullsix - Chef de projet

  Levallois-Perret 2011 - 2011 - Pilotage de projets internes pour répondre aux besoins d’une société de digital marketing afin de publier des sites institutionnels ou éphémères à destination de clients finaux. Couche technique sur du LAMP / Windows / Oracle

• ALSTOM GROUP - Chef de projet

  Saint Ouen 2011 - 2011 - En charge des projets de déploiement d’infrastructure dans un contexte français / anglais, en environnement international pour accompagner la livraison de services métier. Couche technique sur du LAMP / Windows / Oracle

• Alter way - Chef de projet

  St Cloud 2009 - 2010 - Missions :
  -- En charge de la réalisation de projets pour des clients tels que le Ministère de l’écologie, Service du Premier Ministre, FRAM…
  -- Animation de réunions (slides, comptes rendus)
  -- Suivi des engagements de service en transition suite à la mise en production avant le transfert de responsabilité après la phase projet
  -- Accompagnement avant-vente, participation à la rédaction de la proposition commerciale, animation de soutenances
  -- Encadrement d’équipes transverses pour designer et créer les architectures technique physiques ou virtuelles
  -- Rédaction de livrables documentaires (plan d’assurance qualité, dossier d’architecture technique, suivi de tests de charge…)

• Apostrophe - Responsable informatique

  2006 - 2009 - Missions :
  -- Gestion de projet informatique et téléphonique en français et anglais (migration système d’information / ouverture de boutiques / gestion du parc informatique postes clients et serveurs / évolution logiciel)
  -- Management et encadrement en plein temps d’une équipe d’administrateurs et techniciens
  -- Gestion du service informatique (budget / commandes / contrats de maintenances / intervention de prestataires …)
  -- Mise en place de solutions à base de logiciel libre en vue d’une réduction des coûts
  

• P.R.P. - Administrateur Système

  2006 - 2006 ~ Remise à propre des serveurs, installation de nouveaux serveurs
  ~ Installation d’un D.F.S. et d’un serveur WSUS
  

• BNP Paribas - Administrateur système

  Paris 2005 - 2006 ~ Exploitation d’une centaine de serveurs
  ~ Résolution d’incidents niveaux 3
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Franck DUFEU

• Jérémy MARCHAIS

• Julie FORTE

• Mathieu BALCERAK

• Morad GHENAIEM

• Ranith PRUM

• Tony LARGEAU

• Yann MARCHAND