Michael MELLY

En résumé

Entreprises

• XX - Négociateur immobilier

  2014 - maintenant

• Caisse d'Epargne d'Alsace - Gestionnaire de clientèle marché des particuliers

  STRASBOURG 2013 - 2014 Reprise d'un portefeuille existant de 950 clients au sein d'une agence de 12 personnes.
  
  Encours gérés 12 millions de Prêt, 20 millions de collecte
  
  -Développement du portefeuille clients en nombre de produit et en encours
  - Vente de produits bancaires et service de la gamme proposée ;
  - Financement des particuliers en adéquation avec la politique risque de l'établissement ;
  - Conseils sur la gestion et l'optimisation du patrimoine clients ;
  - Analyse et suivi des résultats commerciaux de mon portefeuille / Reporting quantitatif et qualitatif
  - Formation des collaborateurs sur les méthodes de ventes à distance
  - Participation au challenge commerciaux mise en place par le groupe
  Résultats : Augmentation de 20% de mon portefeuille en encours Crédit/ Augmentation de 5 % en
  encours collecte

• Caisse d'Epargne d'Alsace - Fonction Directeur Adjoint d'agence

  STRASBOURG 2011 - 2013 (développement de nouveau concept « vente à distance »)
  
  Ouverture de l'agence et développement du Fonds de commerce, Pilotage de l'activité et
  animation d'une équipe de 4 collaborateurs: Mission de Conquête de nouveaux utilisateurs,
  Développement commercial et Promotion de l'agence au sein du réseau
  - Définition du plan de développement et des objectifs commerciaux
  - Animation de réunions en interne afin de promouvoir le concept "Vente à Distance" auprès du réseau
  - Mise en place d'opérations de prospection téléphonique / Création de supports commerciaux
  - Analyse et suivi des résultats commerciaux / Reporting quantitatif et qualitatif
  - Préparation et animation des réunions commerciales
  - Recrutement et formation des nouveaux collaborateurs / Conduite des entretiens d'évaluations des
  collaborateurs
  - Elaboration et amélioration des process en conformité avec la réglementation en collaboration avec le
  service juridique
  - Déploiement des outils multimédia et des techniques de commercialisation à distance
  - Démarchage de prospects via les nouveaux canaux de distribution
  -Création de portefeuilles clients
  Résultats : Adhésion de 1400 nouveaux clients sur 24 mois dont 600 géré en propre / Augmentation de 15%
  du PNB (Chiffre d'affaires). Réactivation de 20 % de la clientèle ayant cessé de travailler avec la banque.

• Caisse Régionale du Crédit Agricole - Conseiller Commercial Professionnels

  2010 - 2011 Reprise d'un portefeuille existant de 450 clients au sein d'une agence de 10 personnes,
  Collecte géré 15 millions d'euros Encours de prêts 35 millions.
  
  - Analyse financière de la situation des clients ;
  - Analyse bilantielle de la pérennité des professionnels gérés
  - Conseil sur les solutions de financements diverse proposé par l'établissement
  - Gestion de la double relations privé- professionnel ;
  - Vente de produits et services destinés aux professionnels
  - Financements des professionnels en adéquations avec la politique risque de l'établissement
  - Démarchage de prospects sur ma zone de chalandise. ;
  - Gestion de la relation clientèle
  
  Résultats : Financement en leasing d'une entreprise de messagerie d'un montant total de 2 millions
  d'euros. Rachat des murs d'un hôtel pour 1,5 millions. Financement pour le patrimoine privé d'un
  professionnel d'une résidence secondaire de 2 millions d'Euros. Développement de 31 % des encours de
  prêts du portefeuille et 15 % de collecte, développement de la vente des TPE de 30 % sur mon
  portefeuille.

• Caisse Régionale du Crédit Agricole - Conseiller Commercial marché des particuliers

  2007 - 2010 Portefeuille existant de 650 clients profils « haut de gamme », Collecte géré 25 millions
  d'euros Encours de prêts 20 millions d'Euros.
  
  - Analyse financière de la situation des clients ;
  - Conseil sur les solutions de financements diverse proposé par l'établissement
  - Vente de produits et services destinés aux particuliers
  - Financements des particuliers en adéquations avec la politique risque de l'établissement
  - Mise en application de l'analyse patrimoniale acquise lors de ma formation « Bachelor » ;
  - Gestion de la relation clientèle
  Résultats : primés sur les 3 premières places lors des challenges commerciaux sur 4 années
  consécutives

• Caisse Régionale du Crédit Agricole - Attaché de Clientèle Marché des particuliers

  2005 - 2007 Portefeuille existant de 350 clients, Collecte géré 5 millions d'euros Encours de prêts 12
  millions d'Euros.
  
  - Conseil sur les produits de placements bancaires ;
  - Financement consommation et habitat sur ce marché ;
  - Vente de produits et services bancaires ;
  - Remplacement à l'accueil
  - Gestion de l'encours d'une caisse agence
  - Maintenance des automates

• Caisse Régionale du Crédit Agricole - Assistant de clientèle

  2004 - 2005 Accueil clients, Prise de Rendez-vous pour les commerciaux, Vente de produits et services
  bancaires, Gestion de l'encours d'une caisse agence, maintenance des automates.

• Addidas - Vendeur

  2003 - 2003 Vente de produit de sport en magasin
  Mise en place et conception des rayons
  Mise en place de PLV

• Quick - Manager

  LA PLAINE SAINT DENIS 2001 - 2003 Gestion d'une équipe Commerciale, Gestion de planning, Formation de nouveaux
  collaborateurs, Traitement de réclamations clients, Gestion de l'encaisse journalier du
  restaurant, mise en place des actions commerciales du groupe national
  Resultats :conception et mise en place d'actions commerciales (évenementiel, étude de satisfaction,
  partenariat)

Formations

• CFPB

  Strasbourg 2012 - 2014 ITB management (bac +4)
  
  mention assez bien au CFPB
  Management d'équipe,management d'un point de vente, marketing, finance et gestion d'entreprise, analyse de bilans, économie, étude du marché des capitaux, analyse du marché bancaire et des organes de tutelles

• Institut De Formation Du Crédit Agricole Mutuel

  Strasbourg 2005 - 2009 Bachelor Banque et Assurance (BAC +3)
  
  Technique du Crédit Agricole en Collaboration avec le Conservatoire National des Métiers (CNAM).
  Droit Commercial et Bancaire, Marketing, Produits Bancaires et Assurances,
  Mathématiques Financières, Fiscalité, Bourse, Financement sur le marché des
  Particuliers.

• Institut De Formation Du Crédit Agricole Mutuel (IFCAM)

  Strasbourg 2004 - 2005 CSCAM
  
  Etude des produits bancaires, droit bancaire, droit commercial.

• CREA

  Bischheim 2001 - 2003 BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
  
  alternance à L'institut de formation CREA à Bischheim
  Comptabilité générale et analytique, Gestion financière, Méthode de vente,
  Marketing, Droit commercial et droit du travail.
  Réalisation pendant la formation : Mémoire sur le marketing de crise, Etude
  comparative entre les méthodes commerciale de la grande distribution,
  Conception et mise en place d'actions commerciale

• Lycée Freppel

  Obernai 1998 - 2001 BAC Scientifique

Réseau

• Aurélien THRÉHOUT

• Catherine BASTIAN

• Celine KISTNER

• Elysabeth RUIZ

• Fabien LOSSER

• Hervé PELLETIER

• Julien FERDEL

• Martine RODRIGUES

• Mathieu VALMIER

• Noémie KESSLER