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Michael MONTARD

LYON

En résumé

D'un naturel dynamique, ambitieux et d'un très bon relationnel.


Après avoir effectué un BTS Hôtellerie Restauration (Option Gestion et Marketing), et des expériences en tant que réceptionniste en hôtellerie. j' ai débuté ce mois de Septembre un Bachelor Responsable du développement commercial en alternance, avec PIGIER Lyon.

Je suis en alternance à la Caisse d'Epargne Rhone Alpes durant cette année.

N'hésitez pas à me contacter!

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Government Legislation
Droit du travail
Techniques de vente

Entreprises

  • Caisse d' Epargne - Chargé de clientèle en alternance

    2015 - 2016 - Opérations bancaires
    - Gestion porte feuille client
    - Vente de produits financiers
    - Prise de RDV avec les prospects
    - Phoning et relance
  • Nissan - Commercial automobile saisonnier

    2015 - 2015 -Accueil du client
    - Découverte des besoins
    - Présentation des véhicules et services annexes (Contrat d’entretien, garantie, options…)
    -Prospection et relance téléphonique
    -Gestion et prise en charge d’informations provenant des internautes ayant sollicité un essai d’une voiture via le site internet Nissan
    - Présentation des solutions de financements, création et envoi de mailing aux prospects.
  • VACANCIEL - Réceptionniste

    2014 - 2014 - Logiciel de réservation
    -Mise en place d'une page facebook
    -Prospection clientèle
    - Prise de réservation
  • Ibis - Réceptionniste

    Paris 2013 - 2014 - Logiciel de réservation
    -Mise en place d'une page facebook
    -Prospection clientèle
    - Prise de réservation
  • Ibis - Stagiaire Réceptionniste

    Paris 2012 - 2012 - Logiciel de réservation
    -Mise en place d'une page facebook
    -Prospection clientèle
    - Prise de réservation
  • Hotel Restaurant la Charpinière - Stage Réceptionniste

    2011 - 2011 Stage à l'hôtel restaurant La Charpinière (4 étoiles)
    * Cuisine: -Mise en place des mets
    * Service: - Bar
    * Service des clients
    * Inventaire de la cave et du bar
    * Réception : - accueil du client

Formations

  • Ecole Pigier

    Lyon 2015 - 2016 Responsable Développement Commercial

    - Marketing analytique et stratégique
    -Negociation relation client
    -Management équipe commerciale
    -Communication
  • Lycée Hôtelier De Bellerive

    Vienne 2010 - 2013 BTS Hotellerie Restaurantion

    - Gestion hôtelière
    -Marketing
    -Techniques de vente
    - Economie hôtelière
    -Techniques de recrutement
  • Lycée Joseph Marie Carriat

    Bourg En Bresse 2009 - 2010 Bac STG ( option Marketing)
  • Lycée Joseph Marie Carriat

    Bourg En Bresse 2007 - 2010 Bac STG

    -Mercatique
    -Droit
    - Economie
    - Management
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