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Michaël PLUMECOCQ

MONTROUGE

En résumé

Je suis à la recherche d'un bon compromis entre épanouissement professionnel et désir de nouveauté.

J’ai un très bon contact avec la clientèle et suis à l’aise au téléphone. Mon expérience me permet aujourd’hui de mettre en place différents moyens de gérer et de développer autant une gamme de services que de produits, ainsi que d’établir une relation de confiance avec des collaborateurs ou avec une clientèle diversifiée. Organisé, je possède le goût d’entreprendre, de progresser et mon habitude des initiatives ainsi que d’une certaine autonomie ne m’empêchent pas d’avoir l’esprit d’équipe.


Mes compétences :
Gestion de temps
Travail en équipe
Management
Gestion de crise
Communication
Organisation

Entreprises

  • RLD - Chargé de clientèle - Service Client

    MONTROUGE 2011 - maintenant Location et entretien de vêtements de travail/Articles textile hôtellerie et Produits d'hygiène
    Suivi des indicateurs de performance, des tableaux de bords d'activités et analyse des résultats
    Suivi clientèle et négociation contrat
    Analyse des besoins clients et propositions de services/produits
    Création de devis, validation et mise en place
    Intégration et formation des nouveaux salariés dans le groupe (Unité pilote)
    Types de clients : Artisanat, Mécanique, Médical, Pharmaceutique, PME PMI, Industrie
    Types d'interlocuteurs : Artisan, Responsable, Acheteur, Directeur

  • IME La Sapinière - Responsable Logistique

    2010 - 2011 IME La Sapinière « La Croix Rouge Française » - Responsable Logistique
    Aide et Accompagnement d'enfants ayant des pathologies intellectuelles et motrices
    Gestion flotte véhicules
    Planning des sorties élèves
    Entretiens des véhicules

  • Projet création S.A.R.L - Gérant

    2009 - 2010 Projet création S.A.R.L - 2 Associés Co-gérant égalitaire (Non validé car aucun financement bancaire)
    Projet : Création d'une marque de prêt à porter Féminine avec distribution en Vente à Domicile
    Prise de contact avec Ecole de Styliste « ESMOD » de Roubaix pour une Styliste Freelance
    Mise en place du cahier des charges collection : Coupes, Tissus, Gammes, ...
    Recherche de Fournisseurs (Tissus, Accessoires) et de partenariats (Modéliste, Façonnier)
    Gestion courante de l'Administratif et de la Comptabilité
    Création du réseau de distribution à domicile (V.D.I) et Site internet avec un graphiste

  • RENTOKIL Service Textile - Attaché Commercial

    2005 - 2008 Location et entretien de vêtements de travail
    Négoce sur Cycle Long (1 an pour des Contrats de 3 / 4 ans)
    Prospection physique et relance téléphonique pour une recherche de nouveaux clients constante
    Analyse des besoins clients et propositions de services
    Création de devis, suivi du bon de commande et mise en place
    Application des tarifs nationaux avec marge de négoce
    Types de clients : Artisanat, Mécanique, Médical, Pharmaceutique, PME PMI, Industrie
    Types d'interlocuteurs : Artisan, Responsable, Acheteur, Directeur

  • DANJOU - Technico-Commercial

    2005 - 2005 Vente de matériels et accessoires d'atelier auprès des professionnels de l'automobile
    Suivi clientèle et prospection physique / téléphonique
    Analyse des besoins clients et propositions de produits
    Création de devis, suivi du bon de commande
    Types de clients : Mécanique automobile et poids lourd
    Types d'interlocuteurs : Chef d'atelier, Responsable Après-vente, Directeur de garage

  • RENAULT - Responsable d'unité Après vente

    Boulogne-Billancourt 2000 - 2004 RENAULT - Responsable d'unité Après-vente Service Mécanique
    Accueil client et management équipe atelier
    15 à 20 personnes en mécanique
    Etablissement des ordres de réparation en mécanique, facturation et encaissement
    Suivi des travaux, calcul de rentabilité
    Gestion de flotte véhicule entreprise et véhicule de remplacement

  • NORAUTO - Responsable de rayon

    SAINGHIN-EN-MELANTOIS 1998 - 2000 Gestion du rayon « Equipement Passion - Tuning »
    1999 et 2000 : Changement d’agence suite résultat
    1998 : + de 250% de réalisation C.A. (Réorganisation et Optimisation du rayon)
    Conseils clients
    Accueils Fournisseurs : Négoces Quantités et Conditions
    Prise en charge d’employés Saisonnier

  • SOFT CONSEIL - Commercial sédentaire

    1996 - 1998 Vente et préparation de commande en matériels et produits photographiques

Formations

Réseau

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