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Michael ROBERTS

PARIS

En résumé

5 star English & Français 5 étoiles
Developper le potentiel
Renforcer les capacités
Optimiser les performances

Formations sur mesures en Anglais et en Français pour les professionnel(le)s de l'hospitalité:

sourire, saluer, accueillir, écouter, informer, situer, présenter, expliquer, répondre, offrir, servir, conseiller, upselling, fidéliser

Traduction Anglais Francais Anglais sur marrakech

front desk, reception, restauration, f&b, housekeeping, back office, spa





Mes compétences :
Formation professionnelle continue
Hôtellerie
Restauration
Tourisme
Formation
Traduction
Traduction scientifique
Traduction simultanée
Traduction juridique
Traduction technique
Traduction anglais français

Entreprises

  • Fulbridge.com - Cogérant

    2011 - maintenant Objectifs
    -être la référence benchmark en formation à Marrakech
    -attirer et retenir des formateurs et formatrices d'excellence
    -croître par le bouche à oreille
    -développer services connexes traduction & évaluation

    Réalisations
    -executif coaching Sofitel, La Pause (pure), Best Milk SA
    -formations personnel de contact: Jardin Majorelle, Riu
    -formations moniteurs quad: Dunes & Desert
    -traductions: Es Saadi, Sofitel, 360-ds, Azalai desert lodge

    Approches
    -Longue expérience de formateur
    -Expérience professionnelle en hôtellerie & tourisme
    -Approche humaniste, respect de l'individu

    Compétences
    -Développer le potentiel
    -Renforcer les capacités
    -Optimiser les performances

  • Le Caire (Eg): British Council, Amideast, Macmillans, - Formateur

    2005 - 2006 formation professionnelle Ministère des Affaires Etrangeres, formation enseignants

  • Dar Es Salaam: British Council Tanzania - Formateur

    2003 - 2005 Anglais général, formations professionnelles

  • Interlang - Senior Teacher

    2002 - 2003

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :