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Michael RONTARD

Issy-les-Moulineaux

En résumé

Mes compétences :
Réseau
Microsoft Windows Server
Gestion de projet
Microsoft Hyper-V
ITIL Foundation V3
Administration système
Administration réseaux
Support informatique
SCCM
Active Directory

Entreprises

  • Sogeti - IT Infrastructure Consultant

    Issy-les-Moulineaux 2016 - maintenant En mission pour la MAIF (8000 Utilisateurs) au sein de de l’équipe Système Windows du centre de service Opération

    ► Récurrent :
    • Support Niveau 2 Windows / Virtualisation
    • Administration des serveurs Windows, VmWare / Vsphere, Citrix Xenapp / Xendesktop, McAfee EPO
    • Administration et suivi des déploiements SCCM
    • Industrialisation des actes techniques (Powershell)
    • Gestion des habilitations utilisateurs / administrateurs
    • Rédaction de documentations techniques


    ► Environnement technique :
    • Environ 1000 serveurs (80% virtuels, 20% physiques)
    • Windows server 2008 R2 / 2012 R2 / 2016
    • Active Directory niveau fonctionnel Windows Server 2008 R2
    • VMware vSphere 5.1 / 6.0, Orchestrator
    • SCOM 2012 R2
    • SCCM 2012 R2 (10 000 postes de travail, 1000 serveurs)
    • CITRIX XenApp & XenDesktop 5.5 / 7.6, VDI
    • McAfee ePolicy Orchestrator 5.3 (VirusScan et EndPoint Security)

  • Business France - Regional IT Manager, Chef de Projet

    Paris 2012 - 2015 - Gestion du système d’information d’une vingtaine de bureaux sous ma responsabilité (Scandinavie, Afrique, Bassin Méditerranéen)
    - Responsable des budgets pour les dépenses d’investissement (achats de matériels) et de fonctionnement (téléphonies fixe et mobile, internet et impression) de ces bureaux.
    - Programmation, exécution de missions informatiques (Espagne,Portugal,Turquie, Tunisie, Canada, Israël, Italie,...)
    - Gestion technique et informatique de l’ouverture de bureaux - Nigéria, Estonie
    - Installation physique salles serveurs (Rack, serveurs, firewall, switch, onduleurs…)
    - Administration des systèmes et réseaux basés sur Windows 2012 et 2012 R2. (Hyper-V, File Server, Domain Controller, GPO, DHCP, Print Server…)
    - Saisies de modes opératoires et procédures techniques
    - Priorisation et résolution des incidents utilisateurs monde - 2000 collaborateurs, 150 sites – Respect des normes ITIL
    - Mise en place de projet infrastructure au service de la DSI

  • Ubifrance - Technicien systèmes et réseaux informatique

    Paris 2010 - 2012 - Administration des systèmes et réseaux basés sur Windows 2008 R2, Windows 2012 et 2012 R2. (Hyper-V, File Server, Domain Controller, GPO, DHCP, Print Server…)
    - Exécution de missions informatiques à l'échelle internationale
    - Intégration des nouveaux arrivants informaticiens au support Barcelone
    - Résolution d’incidents techniques et métiers N1/N2 en respectant l’ITIL
    - Saisies de modes opératoires et procédures
    - Migrations XP -> Windows 7 parc utilisateurs France (Sièges et établissements)

  • LARENA-PILEJE - Administrateur Systèmes et Réseaux

    2008 - 2010 Département Production - Exploitation

    Contrat de professionnalisation "Administrateur Systèmes et Réseaux"​ chez PILEJE-LARENA
    Diplôme d'état Niveau II (Bac+4)

    - Administration et exploitation des systèmes et des réseaux basés sur Windows Server 2008 et 2008 R2
    - Mise en place du système de mise a jour via WSUS
    - Administration des points Scans/impressions
    - Rédaction de procédures techniques
    - Participation aux projets ponctuels au service de la DSI
    - Assistance et support utilisateur avec respect des SLA (180 utilisateurs)
    - ...

  • EURO TELE SERVICES - Technicien, conseiller clientèle

    2008 - 2008 - Accueil téléphonique des clients constitués de professionnels et de particuliers
    - Prise en charge des demandes clients écrites provenant d’autres canaux (mails, courriers)
    - Analyse des demandes et des besoins des clients en établissant un diagnostic personnalisé
    - Veiller à l’atteinte des objectifs tant qualitatifs que quantitatifs
    - Support technique des Terminaux de Paiement Electronique et Terminaux de Paiement Virtuels
    -...

Formations

  • ENI Ecole Informatique

    Saint Herblain 2008 - 2010 Administrateur système et réseau

    En contrat de professionnalisation au sein de l'entreprise LARENA-PILEJE
    Diplôme d'état Niveau 2 (Bac+4)

  • Lycée Saint Pierre La Joliverie

    St Sebastien Sur Loire 2004 - 2007 Administrateur Réseaux et Locaux d'Entreprise

  • Lycée Joubert

    Ancenis 2001 - 2004 BAC STT Comptabilité-Gestion

Réseau

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