Mes compétences :
Utilisation de la suite bureautique
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Publisher
Microsoft Word
Logiel de gestion: Sage 100, Codiale, Ciel gestion
Entreprises
Castorama
- Assistant commercial CASTORAMA
Templemars2019 - 2019Stage dans le cadre de ma formation de à l'Afpa de Caen.
Accueillir les clients au téléphone ou physiquement
Comprendre leur besoins
Traitement du SAV
LOA
- Technico-commercial sédentaire
2018 - 2018Accueillir les clients au téléphone
Cerner précisément leurs besoins, conseiller, renseigner et générer .
Effectuer des études techniques
Assurer l'interface avec les fournisseurs (achats de pièces non stockées, informations techniques).
Proposer des devis pertinents et réaliser les ventes.
OREXAD PROMA ROP
- Technico-commercial sédentaire
1996 - 2018Accueillir les clients au téléphone
Cerner précisément leurs besoins, conseiller, renseigner et générer .
Effectuer des études techniques.
Gestion des litiges
Assurer l'interface avec les fournisseurs (achats de pièces non stockées, informations techniques).
Proposer des devis pertinents et réaliser les ventes.
S'assurer du suivi des commandes clients.
Vieille de documentions technique
Traitement du SAV
Action coup de poing: proposé au client des prix sur des produits ciblé sur une durée.
Action annuel: proposé des prix bas sur certain produits à l'année.