Michael TAMBURLINI

En résumé

Entreprises

• Emplitude - Directeur général

  Villeneuve-d'Ascq 2015 - 2017

• Cogeser - Chef de projet

  Toulouse 2008 - 2015 Océan Indien
  Gestion de projet auprès d’entreprises de 5 à 180 utilisateurs sur l’ile de la Réunion et Mayotte, dans des domaines diverses et variés tels que des entreprises de commerce, moyennes surfaces, services après-vente, production.
  Analyse des spécificités techniques et fonctionnelles liées aux contraintes des entreprises œuvrant dans le domaine de l'importation, stock flottant, frais d'approche.
  
  Ile de France
  Analyse, rédaction de cahier des charges des spécificités techniques et fonctionnelles, jusqu’à la maitrise d’œuvre pour le déploiement de l’ERP Divalto, au sein d’une société de service filiale d’un groupe national de GMS.
  Gestion de projet auprès d’entreprises de 5 à 100 utilisateurs sur territoire métropolitain, dans des domaines diverses et variés tels que des sociétés de commerce, services, production.

• Octa France - Chef de projet

  2005 - 2008 Les missions qui m'ont été confiées ont eu pour but de déployer l'ERP Divalto au sein d'entreprises de 10 à 100 utilisateurs, dans les domaines de :
  - la gestion commerciale et achat,
  - la gestion du SAV
  - la gestion à l'affaire
  - la gestion de production
  - la gestion sous-traitance
  
  Mes connaissances approfondies dans le domaine du SAV m'ont permis d'accéder à une mission de mise en œuvre et suivi de l’ERP Divalto au sein d’un groupe de 7 sociétés spécialisées dans le dépannage industriel et de l’habitat en région parisienne.
  Cette mission avait pour but de former et accompagner une centaine d’utilisateurs finaux dans la mise en œuvre des nouveaux processus métier et applications.

• Groupe Odyssée - Hotline N1

  2004 - 2005 Les missions auxquelles j'ai participé au sein de ce groupe étaient :
  - Support niveau 1 sur des terminaux de paiement électronique auprès de client de grandes banques nationale.
  - Support en italien
  - Marketing direct

• Pro contact (37) - Marketing direct

  2003 - 2004 Les missions de marketing direct B to B qui m'ont été confiées, avaient pour but d'accrocher le prospect avec un argumentaire spécifique en vue d'une prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain.

• Microlog - Gérant / Responsable technique et commercial

  1996 - 2003 Une de mes missions au sein de la société, en qualité de technico-commercial en contrat de qualification avec l’école de commerce de Tours en filière BTS force de vente, puis en tant que responsable technique et commercial, a été l’ouverture d’un nouveau service.
  
  Étude de marché, pour le lancement d’une offre destinée au milieu médical
  - Recherche du logiciel, matériel, système de communication sécurisé ; les mieux adaptés à la demande du marché.
  - Création d’une offre packagée, matériel, logiciel, services.
  - Production d'un argumentaire destiné à un mailing avec coupon réponse et également à une cellule de téléprospection.
  - Mise en place d’une politique de prescripteur avec les clients.
  - Etude budgétaire de l’ouverture de ce nouveau service.
  
  Prospection terrain et téléphonique
  - La cible représentait environ 500 contacts
  - Le taux de retour sur le mailing était de 10%
  - Le taux de signature, lié au mailing, était de 5%
  
  Rédaction d’offres commerciales types.
  Négociations de contrat
  Mise en œuvre de l’infrastructure technique.

Formations

• Centro Linguistico Italiano "Dante Alighieri" CLI Dante (Florence)

  Florence 2000 - 2000 Livorno

• Università Per Stranieri Dante Alighieri UNISTRADA (Reggio Calabria)

  Reggio Calabria 1998 - 1998

• Ecole Supérieure De Commerce Et De Management Tours-Poitiers

  Tours 1996 - 1998 BTS Force de vente
  
  Actions commerciales
  Prospection
  Communication
  Marketing
  Gestion
  PNL

Réseau

• Anthony OSTERMANN

• Bilel KOSSANTINI

• Christelle CHARRUET

• Claudine DELHOM

• Collin JEAN-LUC

• David PERUS

• Franck ROQUES

• Juliette DAUPHIN

• Martine DENOYELLES

• Thierry MEYNLE