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Michael VERNISEAU

CAUDAN

En résumé

Bonjour,

Je m'appel Michael Verniseau, j'ai 30 ans et 7 ans d'expérience professionnelle, surtout orienter dans la relation clientèle en back ou front office, plus quelques expériences dans le service qualité entreprise et la gestion de flux informatique.
Si mon profile vous intéresse n'hésitez pas à me contacter.

Mes compétences :
WEB
SAP
As400
PHOTOSHOP CS4
OUTLOOK
SAP CRM
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Internet
IBM AS400 Hardware
Microsoft Excel

Entreprises

  • Loxam - Chargé de clientèle

    CAUDAN 2014 - 2014 réception appels et mails de clients professionnels ou particuliers pour la location d’outils de chantier.
    Gestion et suivi des demandes .
  • Société SAVEO - Gestionnaire de flux informatiques

    2013 - 2013 (Société SAVEO filiale de CONFORAMA )
    contrôle des flux des fichiers de références fournisseurs et des mises à jour du référentiel de la base de données de SAVEO.
  • SAMSUNG - Gestionnaire de pièces détachées

    La Plaine Saint-Denis 2012 - 2012 Fonctions/ vérification des demandes de pièces détachées des réparateurs agréés, des revendeurs et de la correspondance aux besoins du client.
  • AIR PRODUCTS - Chargé de clientèle

    Trexlertown 2010 - 2012 (CDD renouvelé 3 fois)
    service dépositaire (Société AIR PRODUCTS / distributeurs de gazes )
    Fonctions / relations téléphoniques avec les partenaires du groupe AIR PRODUCTS pour la gestion des commandes, leurs réapprovisionnements et leur apporter des solutions commerciales ou logistiques en cas de demande.
  • AIR PRODUCTS - Chargé de clientèle

    Trexlertown 2010 - 2012 service dépositaire (Société AIR PRODUCTS / distributeurs de gazes )
    Fonctions / relations téléphoniques avec les partenaires du groupe AIR PRODUCTS pour la gestion des commandes, leurs réapprovisionnements et leur apporter des solutions commerciales ou logistiques en cas de demande.
  • Société Cadresonline - Chargé de qualité

    2007 - 2010 (Société Cadresonline/ site web dans le domaine de l'emploi)
    hotliner de 1er niveau pour les clients (professionnels) rencontrant des difficultés de mise en ligne de leurs annonces.
    Mission de formation par conférence téléphonique à la cvthèque du site Internet pour les clients responsable d'agences d'intérim ADECCO .
    Contrôle de qualité des nouvelles annonces mises en ligne.
    Missions ponctuelles pour le service marketing.
  • Société Les Indicateurs - Chargé de clientèle

    2005 - 2007 (Société Les Indicateurs Bertrand / éditeur d'annonces immobilières )
    Fonctions/ services Bertrand Vacance (annonces de locations), relation téléphoniques avec les annonceurs de particuliers pour la constitution de leurs dossiers d'annonces puis validation pour les prochaines publications du magazine .

Formations

Réseau

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