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Michel AHONDO

Paris

En résumé

Avec un parcours atypique et étant tout fraîchement retraité du monde sportif.
    Avec plus de 10 ans d'experiences, j’ai pu occuper différents postes au contact de la clientèle dans le domaine banque et assurance, tout en alliant ma carrière de basketteur de haut niveau
Et mon objectif a toujours été de répondre au mieux à leurs satisfactions
Et également à l'atteinte des projets de développement et des objectifs de l'entreprise
De ce fait je souhaite m'épanouir et m’investir au prêt d'une entreprise comme la vôtre ou mes compétences initiales seront de mises
Merci par avance de vos retour et de vos conseils

Mes compétences :
Audit
Loans Documentation
Clerical Support
Wealth Management
gestion planning
Bookkeeping
Capital Markets
Commercial Banking
Retail Banking
Microsoft Excel
Microsoft Windows
Microsoft Word

Entreprises

  • Intériale Mutuelle - Conseiller commercial banque et assurance

    Paris 2017 - 2018

  • Ministère de la justice - Conseiller commercial adhérent

    Paris 2017 - 2018 : INTERIALE MUTUELLE (75): CONSEILLERADHERENT COMMERCIAL
    * MISSIONS PRINCIPALES : Accueil des adhérents pour toute demande d'informations
    - Recommandation des produis Mutuelles aux prospects. (justice et étudiants LMDE)
    - Vente de produits additionnels, et relance d'opérations individuelles, conseil aux adhérents sur la protection sociale adaptée à leur situation personnelle et professionnelle.
    - Prospection téléphonique lors d'opérations nationales.
    - Traitement et gestion administrative des dossiers (informations, réclamations adhérents, reporting)
    - la Gestion Relation Adhérents : fidélisations des adhérents qui souhaiteraient résilier leur contrat
    - l'optimisation des lieux d'accueil (installation des dépliants, propreté, approvisionnement des plaquettes commerciales, administratives et formulaires...)

  • La Mutuelle Générale - CONSEILLER COMMERCIAL

    Paris 2015 - 2016 MUTUALISTE (vente garantie santé / prévoyance / protection juridique)

    * MISSIONS PRINCIPALES : Gestion et Accueil agence (téléphonique ou physique)
    - Transmettre les réponses aux demandes d'information ou de réclamation des adhérents. .
    - Vente produits et services de la Mutuelle aux prospects +vente additionnelle
    - gestion administrative des dossiers (courrier, transmission et suivi aux centres territoriaux...).

  • Solly Azar - GESTIONNAIRE CLIENTS ASSURANCE

    Paris 2014 - 2015 * MISSIONS PRINCIPALES : Traitement des dossiers (gestion administrative, vérification pièces)
    -Identifier le cadre juridique et les conventions intervenants dans chaque dossier traité
    -Réaliser les appels sortants nécessaires au bon traitement du dossier
    -Traitement des réclamations de premier niveau

  • CAISSE D'EPARGNE - ASSISTANT

    2013 - 2013 : CAISSE D'EPARGNE CRC (86): ASSISTANT BANQUE MULTIMEDIA. (Banque de détails)
    * MISSIONS PRINCIPALES : Assister une équipe de conseillers commerciaux
    - Apporter aux clients un service de qualité,
    - Participer à l'atteinte des objectifs prioritaires
    - Prendre les rendez-vous, gérer les agendas
    - Accueillir la clientèle par téléphone et répondre aux questions courantes, (opération classique, virement)
    - Constituer les dossiers de crédits et en assurer le suivi,
    - Préparer et suivre les campagnes commerciales (prospection téléphonique, mailings, relances)
    - Réaliser des tâches administratives complémentaires,

  • CHRONOPOST - CHARGE DE CLIENTELE

    Courbevoie 2011 - 2012 : CHRONOPOST (86): CHARGE DE CLIENTELE. (Service Assurance perte de colis)

    * MISSIONS PRINCIPALES : -La prise de rendez-vous et négociation
    -Le suivi des colis
    -La gestion administrative (assurance colis)

  • GROUPE SOLLY AZAR - CHARGE CLIENTS

    2011 - 2011 : GROUPE SOLLY AZAR (Paris 9): CHARGE CLIENTS EN ASSURANCES (gestion portefeuille de clients dédié à l'assurance des postiers)

  • LABORATOIRE THUASNE (42 - ASSISTANT COMMERCIAL

    2010 - 2010 : LABORATOIRE THUASNE (42): ASSISTANT COMMERCIAL ( auprès des pharmacies au niveau national (intérim de 2 mois)

  • PHONE WEB - COMMERCIAL SEDENTAIRE

    2009 - 2009 : PHONE WEB (Paris 8): COMMERCIAL SEDENTAIRE (groupe revue fiduciaire)
    ( Prise de rendez-vous et vente additionnelle logiciel de comptabilité)

  • CAISSE D'EPARGNE - Conseiller à distance multicanal

    2008 - 2009 : CAISSE D'EPARGNE WATO (33): ASSISTANT BANQUE A DISTANCE CEAPC, CEIDF

  • Cosmospace - MANAGER CALL CENTER

    VALBONNE 2007 - 2008 : COSMOSPACE/TELEMAQUE (06) MANAGER CALL CENTER (Pole financement gestion de 15 conseillers ventes abonnements + gestion planning)

  • ELYSEE CONSULTING - ASSISTANT

    PARIS 2006 - 2006 : ELYSEE CONSULTING (paris8) ASSISTANT CONSEILLER PATRIMOINE
    (cabinet privé en gestion de patrimoine)

  • groupe ARVAL - Marquetis

    2004 - 2005 MARQUETIS (92) TELE CONSEILLER (BNP groupe ARVAL) intermédiaire entre la banque et les concessionnaires AUTO
    Compétences Informatiques et Langues étrangères

Formations

  • Institut De Formation Bancaire Luxembourgeois (Bertrange)

    Bertrange 2007 - 2010 er
    obtention du 1 niveau; Connaitre les principes fondamentaux des marchés des capitaux (formation par correspondance)

  • Univ Paris 8 (Paris)

    Paris 2000 - 2008 Baccalaureat

  • Université Paris

    Saint Denis 2000 - 2002 Diplome d'Etudes Universitaires Generales

Réseau

Pas de contact professionnel

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